Gerente de Contas Junior - Sao Paulo, Brasil - Blue Arrow Latam
Descrição
1. Objetivo do cargo.
Responsável por buscar e contatar prospects, clientes e parceiros por meio de mídias digitais para divulgação dos serviços da empresa, segmentando, perfilando e identificando oportunidades de vendas diretas ou canalizando-as com a área de Executivos de Contas.
- Funções e responsabilidades.
b) Gerir, em conjunto com o Gestor de Conta ou Diretor Comercial, a aquisição de dados de clientes.
c) Atuar em oportunidades existentes para clientes diretos ou parceiros, bem como prospecção de novas oportunidades.
d) Identificar as diversas oportunidades de negócio e potenciais projetos a atribuir aos Gestores de Conta.
e) Elaborar e apresentar propostas, propostas/orçamentos e relatórios necessários para cliente ou parceiro.
g) Manter atualizada a base de dados de clientes (CRM).
h) Efectuar inquéritos, sondagens e recolher informações essenciais para a geração de estatísticas e obtenção de indicadores de procura.
i) Executar eficientemente campanhas de telemarketing em meios digitais como chat, correio, chamadas, videoconferências, redes sociais ou outros meios digitais.
j) Acompanhar clientes para futuras renovações ou campanhas que lhe sejam atribuídas.
m) Exercer qualquer outra atividade a pedido do seu superior hierárquico que seja da responsabilidade da área.
3.
Requisitos desejáveis para o cargo:
a) Inglês de nível intermediário.
b) Disponibilidade para viagens.
c)
Experiência: 1 ano em Vendas e atendimento ao cliente por telefone, Call Center, etc.
d)
Estudos:
Carreira Técnica em Sistemas de Informação ou afins.
e)
Cargos anteriores:
Atendimento ao Cliente, Executivo de Vendas, Telefonista, Call Center.
4.
Conhecimento:
a) Administração do escritório.
b) Gestão de ferramentas de CRM.
d) Processos de Vendas, Atendimento e Serviços, Retenção de Carteira de Clientes.
5.
Observações:
a) Trabalho presencial e com visita a clientes.
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