Analista de Cobrança - Sao Paulo, Brasil - TMB EDUCACAO E SERVICOS LTDA

TMB EDUCACAO E SERVICOS LTDA

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição:

Estamos em busca de um profissional responsável por monitorar e acompanhar a área de Cobrança, intervindo proativamente nos times envolvidos para contornar ou antecipar problemas.

Supervisionar as atividades operacionais, garantindo aplicação das políticas, procedimentos, eficiência e eficácia nas operações diárias.

O objetivo principal é maximizar a produtividade da operação através da administração das rotinas de trabalho e gerenciar equipes multidisciplinares.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:

Manter carteira de clientes existente, apoiando novos negócios e assegurando o atingimento de metas dentro dos ppadrões/custos estabelecidos.
Garantir os processos operacioinais e de recursos materiais/humanos viabilizando o alcance das metas.
Acompanhar e desenvolver o time.
Atuar no relacionamento com o cliente.
Execução das operações diárias
Monitoramento de desempenho individual
Treinamento geral e específico
Gestão da tarefas e prazos
Resolução de problemas do dia a dia

Manutenção de Padrões de Qualidade