Gerente Comercial - Rio de Janeiro, Brasil - Walter Coiffeur

Walter Coiffeur

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Cumprir rigorosamente todas as normas da empresa.

Acompanhar o desempenho da operação, inclusive em tempo real, tomando ações preventivas e corretivas, objetivando o alcance das metas de atendimento e indicadores, de acordo com os padrões qualitativos e quantitativos estabelecidos.
Avaliar a condição de uso dos uniformes dos colaboradores, pedindo a sua substituição caso seja necessário.
Auxiliar no controle da movimentação de estoque, entrada/saída e reposição de materiais.
Controlar assinatura das folhas de ponto, recebimento de atestados com a assinatura no verso, solicitação de planos de saúde e odontológico quando necessário.
Auxiliar a equipe na obtenção de resultados, justificando as não conformidades e propondo soluções para a otimização dos resultados.
Munir sua equipe com informações sobre política e procedimentos de atendimento, produtos, serviços e metas, orientando o grupo no alcance dos padrões de qualidade e metas de produtividade e performance.
Controlar a jornada de trabalho dos integrantes da equipe: horários de entrada, saída, acompanhar e controlar a ocupação e aderência à escala de sua equipe.
Manter níveis de absenteísmo e turn orver de acordo com o índice esperado pela empresa.
Divulgar e acompanhar a aderência às campanhas e projetos motivacionais, bem como garantir a motivação e o comprometimento da equipe com os resultados.
Contribuir com o desempenho de cada colaborador, identificando e tratando as não conformidades, assim como efetuar coaching e feedback, formalmente e informalmente, com cada colaborador, promovendo a expertise em atendimento.
Divulgar os resultados obtidos nas avaliações da monitoria de qualidade e promover ações de melhoria.

Benefícios: