Analista de Customer Success - Belo Horizonte, Brasil - Talent&IT

Talent&IT

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 6 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Vaga:
Analista de Customer Success Pl/Sr

Responsabilidades:

Trabalhar diretamente com os clientes, identificando suas necessidades e garantindo sua satisfação contínua.
Colaborar com as equipes de vendas e marketing para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas.
Monitorar a saúde do cliente e prever possíveis problemas antes que ocorram.
Coletar feedback do cliente e colaborar com a equipe de produto para aprimorar nossos serviços.
Atentarse às possibilidades de otimização dos processos relativos à área.

Requisitos:

Habilidade em comunicação interpessoal, negociação e solução de problemas.

Habilidades de organização e gerenciamento de tempo.

Familiaridade com as melhores práticas de sucesso do cliente e gerenciamento de relacionamento com o cliente.

Conhecimento básico de análise de dados e planilha excel.

Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador, oportunidades de crescimento profissional e uma cultura que incentiva a inovação e o pensamento criativo.

Atuação Híbrida na região do Bairro São Pedro/BH

3 dias presenciais e 2 dias remoto

Benefícios:

Vale transporte

Auxílio home office

Vale refeição

Bonificação por metas

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
R$3.000,00 - R$5.000,00 por mês

Horário de trabalho: