Analista de Suporte Ti - Sao Paulo, Brasil - apirh

apirh

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Principais Responsabilidades:

Fazer o primeiro atendimento ao usuário, investigar possíveis problemas e encaminhar para área responsável;
Executar testes e resolver dúvidas e problemas mais simples de software;
Participar da análise, estudo, seleção, planejamento, instalação, implantação e manutenção de software básico e de apoio como sistemas operacionais, ERP, teleprocessamento e correlatos;
Definir a manutenção do controle de acesso aos recursos, instalar, configurar e atualizar programas de antivírus e anti-SpyWares, realizar manutenção de rotinas de cópias de segurança;
Estudar a implantação e documentação de rotina que melhorem a operação do computador;
Instalar e manter os Sistemas Operacionais, Windows, Linux e IOS, comunicação digital, configurar as contas de correio eletrônico, manter sistemas de gestão (ERP);

Atuar como parceiro para dar suporte à equipe de suporte técnico de infraestrutura, participar e dar suporte a outros projetos da empresa.

Requisitos:

Formação superior completa em TI

Disponibilidade para trabalhar 100% home-office, com eventuais visitas na sede da empresa em SP e Paulínia.

Experiência no atendimento ao usuário.