Auxiliar Administrativo - Anapolis, Brasil - Bonifica Comercio Atacadista e Varejista LTDA

Bonifica Comercio Atacadista e Varejista LTDA

Empresa verificada

Anapolis, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Observação:

Estar cursando, no mínimo, o 5° período de Administração ou áreas afins.
Experiência prévia na área de Administração (pode incluir estágios anteriores, projetos acadêmicos relevantes, ou outras experiências relacionadas).

Atendimento ao Cliente:

Garantir um serviço de atendimento cortês, profissional e eficiente, mantendo altos padrões de qualidade e satisfazendo as necessidades e expectativas dos clientes.

Gestão de Chamados:
Registrar e acompanhar chamados de clientes, garantindo que todas as consultas sejam tratadas de maneira oportuna e satisfatória.

Priorizar e resolver questões urgentes ou complexas, encaminhando casos mais difíceis para as áreas apropriadas para uma resolução eficaz.

Suporte Administrativo:

Prestar suporte administrativo geral, incluindo o processamento de pedidos, emissão de notas fiscais, atualização de cadastros de clientes e organização de documentos.

Manter registros precisos e atualizados de todas as interações com os clientes, garantindo que todas as informações relevantes sejam registradas de forma completa e precisa.

Resolução de Problemas:

Identificar e resolver problemas ou reclamações dos clientes de forma proativa, buscando soluções eficazes e garantindo a satisfação do cliente.

Colaborar com outras equipes internas, como vendas, logística e financeiro, para resolver questões que exijam ações adicionais ou coordenadas.

Comunicação Interna:

Comunicar-se de forma clara e eficaz com outras equipes internas para garantir a coordenação e resolução eficiente de questões relacionadas ao atendimento ao cliente.

Compartilhar feedback dos clientes e insights relevantes com as equipes internas para melhorar continuamente os processos e serviços.

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
R$1.450,00 por mês

Benefícios: