Analista de Operações ao Cliente Pleno - Sao Paulo, Brasil - Bayer

Bayer

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Analista de Operações ao Cliente Pleno (Order Entry) / Crop Science / São Paulo - SP (híbrido)

Trata-se de uma posição CPD (contrato por prazo determinado), com previsão estimada inicial de 12 meses de vínculo.

Na Bayer, trabalhamos para tornar nossa empresa um lugar melhor para nossos funcionários - e o mundo um lugar melhor para todos, isso faz parte de nossa missão "Ciência para uma vida melhor".

A Bayer é uma empresa global com competências essenciais nas áreas de Ciências da Vida, em saúde e agricultura. Como empresa de inovação, define tendências em áreas de pesquisa intensiva. Os produtos e serviços da Bayer são projetados para beneficiar as pessoas e melhorar sua qualidade de vida.

CONHEÇA NOSSA ÁREA:

A área de Order Management & Billing é responsável pelas primeiras etapas da jornada do pedido dentro de Supply Chain Management.

Nosso escopo se aplica a todos os negócios da Crop Science e abrange "ordens financeiras e não financeiras".

Em outras palavras, nosso time gerencia as entradas sistêmicas e manuais dos pedidos e o processamento dos mesmos, como análises, manutenções e liberações, para que possamos viabilizar os faturamentos e entregas aos nossos clientes.

Também somos responsáveis por todos os sistemas envolvidos nas etapas descritas acima, garantindo o correto funcionamento, direcionando ajustes e correções pontuais e trabalhando em melhorias e desenvolvimentos de longo prazo.

Temos um DNA muito focado em execução e em operações do dia a dia, mas não abrimos mão de sermos analíticos e questionadores.

Sabemos que é fundamental buscarmos melhoria contínua, integridade e cumprimento de SLAs, se quisermos atender cada vez melhor nossos clientes internos e externos.

SUA MISSÃO SERÁ:

Ser responsável pela governança, performance, manutenção e melhorias dos sistemas de entrada de pedidos (SAP, Salesforce e OEM), direcionando demandas, preparando relatórios gerenciais e realizando alinhamentos com os principais stakeholders;
Contribuir para melhorias de processos e procedimentos sob sua responsabilidade, buscando eficiência operacional através da automação/inovação e simplificação das atividades;
Desenhar e alinhar planos de contingência para eventuais problemas identificados na operação.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

Mandatório:

Graduação concluída em cursos de administração de empresas / correlatos;
Inglês em nível avançado (comunicação oral);
Excel em nível intermediário para elaboração de relatórios e análise de dados;
Conhecimentos em SAP.

Desejável:

Conhecimentos em Salesforce;
Experiência em Customer Service;
Experiência na implementação / melhorias e parametrização de sistemas integrados.

O QUE MAIS VOCÊ ENCONTRA POR AQUI:

Na Bayer estabelecemos nossos benefícios em três pilares essenciais, que se integram e se convergem para promover a qualidade de vida e o bem-estar dos nossos colaboradores.

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Assistência Médica:

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Assistência Odontológica:

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Subsí
dio medicamentos:

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GymPass:

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Conte Comigo

Assistência psicológica, dependência química, consultoria jurídica e financeira

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Bem Nascer - um pacote recheado de benefícios exclusivos para novos papais e mamães, como por exemplo: uma cadeirinha veicular para garantir a segurança do bebê, Livro Personalizado "Enquanto eu Nascia", acompanhamento da saúde da mamãe e do bebê durante a gravidez, isenção de coparticipação, encontro com pais e gestantes, licença maternidade e paternidades estendida, auxílio creche, Bepantol baby, dentre outros.
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Previdência Privada - Veículo de poupança de longo prazo que oferece 200% de contrapartida, carteira de empréstimos competitiva e promoção do bem-estar financeiro

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Seguro de Vida:

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CoopBayer:

Cooperativa que tem como objetivo a educação financeira dos colaboradores

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Short Friday e Escala de pontes e feriados
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Flexibilização de férias (dentro do que é previsto na legislação)
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Clube Bayer

Facilidades do clube: churrasqueira, salão de jogos, piscina, academia, salão de festas e quadra de futebol)

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Home Office
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Flex Time

Pode haver alguma diferença no pacote de benefícios de acordo com o cargo e localidade.

**Mediante associação do colaborador.

A Bayer continua contratando para todas as posições, todas as entrevistas e o processo de Onboarding estão sendo realizados virtualmente devido a COVID-19. Adotamos todas as medidas de segurança para cuidar de nossos colaboradores e seguimos juntos.

Período de Candidatura: