Analista de CRM Sênior - Campinas, Brasil - Corporativo - Agibank

Corporativo - Agibank

Empresa verificada

Campinas, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Empresa contratante:
Banco Agibank S.A.

Modelo de trabalho:
Híbrido (3 dias/semana) em Campinas/SP.

Aqui no Agibank você terá que:

Colaborar estreitamente com a equipe comercial para entender as necessidades, metas e objetivos do time de vendas.;
Implementar a distribuição estratégica de campanhas e listas através dos canais de CRM da Salesforce: Listas de Oportunidades, SMS e WhatsApp, otimizando a eficácia das interações com os clientes;
Utilizar análise de dados para identificar oportunidades de segmentação e direcionamento mais eficazes, visando aumentar a eficiência das campanhas e o sucesso das vendas;
Trabalhar em conjunto com o time de Marketing para garantir que as campanhas estejam alinhadas com as mensagens e objetivos globais da empresa;
Realizar análises regulares dos resultados das campanhas, identificando áreas de melhoria e oportunidades para otimização;
Desenvolver planos de ação estratégicos em parceria com a equipe comercial para alavancar as vendas via consultores de vendas, identificando os clientes mais propensos a adquirir os produtos da empresa;
Utilizar insights sobre os clientes para personalizar abordagens e comunicações, aumentando a relevância das interações;
Manterse atualizado(a) com as melhores práticas de CRM e tendências do mercado, trazendo inovação constante para a estratégia de segmentação.

Responsabilidades e atribuições

Requisitos e qualificações

Experiência comprovada em funções de análise ou estratégia de CRM;
Habilidade com análise de dados, utilizando ferramentas como Excel, SQL, ou outras ferramentas de análise;
Conhecimento em segmentação de clientes e personalização de comunicações;
Habilidades de comunicação para colaborar efetivamente com equipes multidisciplinares e apresentar resultados e insights de forma clara;
Mentalidade analítica e orientada a resultados, com capacidade de identificar oportunidades de melhoria com base em dados.

Informações adicionais Alguns benefícios, facilidades e parcerias pra você curtir a jornada com a gente**:

Vale-refeição e/ou alimentação;
Plano de saúde com isenção total nos exames preventivos;
Plano odontológico;
Total Pass, pra atividade física e bemestar;
Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;
Programa de sócios do Agibank, o Tô de Dono/a;
Universidade interna, a Uni Agi;
Folga de presente no mês do seu aniversário;
Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão;
Avaliação de performance;
Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde;
Licençamaternidade de 6 meses e licençapaternidade de 20 dias;
Dr

Pet:
possibilidade fazer plano de saúde para o seu pet com até 20% de desconto.

O Agibank
Nascemos pra trazer soluções acessíveis pra milhões de brasileiros, especialmente os que mais precisam. Reunimos produtos financeiros e não financeiros, como crédito, cartões, conta corrente, seguros e investimentos.

Temos presença digital por meio de 12 canais de atendimento, e quase 900 lojas físicas em todo o País, onde proporcionamos atendimento humanizado e digitalização assistida.

Queremos que quem trabalha aqui de fato
cresça com a gente e transforme sua vida.

Temos muito orgulho das centenas de pessoas que viram no Agibank a
oportunidade de começar a carreira e foram se conhecendo, como pessoas e profissionais, e evoluindo com a gente.

E como fazemos isso? Contratamos pessoas que já tem potencial pra desenvolver a cultura do Agibank, de agir sempre como empreendedor/a.

Pessoas que acima de tudo vão curtir estar com a gente e ser felizes nesse ambiente colaborativo e fértil.

Quem faz parte do Agibank entende que é responsável pelo seu próprio desenvolvimento e aproveita todas as oportunidades, trilhando a jornada que faz mais sentido e construindo os melhores caminhos.

São encorajados/as diariamente a impulsionar seus potenciais e se colocar no lugar do cliente, oferecendo acolhimento em cada entrega e atendimento e, de fato, entendendo o seu impacto na vida dessas pessoas, para que sejam incluídas tanto digital quanto financeiramente.

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Somos uma empresa que acredita na diversidade.

Por isso, direcionamos esforços pra nos tornarmos cada vez mais diversos e inclusivos pra todos os gêneros, orientações sexuais, cores, deficiências e idades.

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Você quer flexibilidade pra se desenvolver, espaço pra mostrar seu protagonismo e contribuir com desafios?
**Vem crescer com a gente