Técnico de Suporte Nivel 1 Ses - Palhoca, Brasil - IlhaService Tecnologia

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Empresa verificada

Palhoca, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Cargo:
TECNICO DE SUPORTE NIVEL 1 SES

Horário de trabalho:
de segunda a sexta-feira, no período compreendido entre 07h às 19h

Atuação em:
SES/SC- Secretaria de Estado da Saúde de Santa Catarina

Endereço do local de trabalho:
Sede da Secretaria Estadual de Saúde Endereço: Rua Esteves Júnior, 160
Centro - Florianópolis/SC

O Que Procuramos:

Ensino médio completo ou curso técnico de montagem e manutenção de computadores
Experiência mínima de 1 ano na manutenção de computadores, periféricos, softwares básicos, utilitários e aplicativos, isolados ou em redes

As responsabilidades do seu dia a dia serão:

Prestar atendimento ao usuário;
Prestar atendimento remoto ou presencial ao usuário;
Orientar usuários na utilização de softwares;
Prestar suporte básico em aplicações e softwares;
Instalar e atualizar softwares, dispositivos e afins;
Realizar procedimentos de backup e recuperação de dados;
Selecionar programas de aplicação a partir da avaliação das necessidades dos usuários;
Identificar problemas e promover as correções necessárias em softwares, sistema

operacional e equipamentos;

Configurar dispositivos Mobile (Tablets e Smartphones);
Realizar manutenção em equipamentos de informática;
Realizar suporte às Estações de trabalho (desktop, notebook), respectivos periféricos e

componentes de rede;

Realizar suporte a configuração de acesso à rede, as aplicações e aos softwares;
Instalar, configurar e desinstalar programas básicos, utilitários e aplicativos nas estações dos

usuários;