Técnico de Monitoramento - Curitiba, Brasil - FiberX

FiberX

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 1 dia

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A FiberX está com uma oportunidade para Técnico de Monitoramento (NOC) em Curitiba/PR.

Nós somos uma empresa de tecnologia que atua em diversos segmentos do mercado, entregando as melhores soluções para os nossos clientes.

Somos apaixonados por conexão e inovação. Trabalhamos diariamente para transformar sonhos em ações que conectem e melhorem o mundo, esse é o nosso propósito. Quer vir transformar com a gente? Se inscreva em nosso processo seletivo, nós queremos te conhecer

O que você irá fazer:

Atendimento telefônico de suporte ao cliente;
Registro de chamados;
Monitoramento de falhas e alarmes de rede;
Diagnóstico e classificação dos incidentes;
Testes em Equipamentos, troubleshooting e diagnóstico;
Solução de incidentes de baixa e média complexidade;
Escalonar incidentes de alta complexidade à outras equipes;
Atender os SLA's de atendimento e solução de incidente.

Requisitos para função:

Graduação completa ou cursando Redes de Computadores, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas;
Conhecimento básico em equipamentos e protocolos de rede.

É um diferencial:

Formação em telecomunicações, engenharia ou afins.

Experiência em rotinas de NOC.

Benefícios:

Vale alimentação;
Seguro de Vida em grupo;
Plano de Saúde;
Bolsa Graduação ou Pós-graduação;
Bolsa Idiomas;
Cultura de Inovação;
Ambiente de aprendizagem.

Quer fazer parte desse time que só cresce? Participe do nosso processo seletivo, nós queremos te conhecer.