Analista de Sistemas - Sao Paulo, Brasil - NEXMUV

NEXMUV

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Estamos em busca de um analista de Sistemas para o time de especialistas em Sol.

De Engenharia, essa pessoa será responsável pelos atendimentos dos chamados nas plataformas Service Desk e Conecta, realizar o controle do backlog da área, analisar o desempenho dos sistemas já implantados, solucionar problemas técnicos e elaborar manuais.

Analista de Sistemas08hrs1Ajuda de custo de 150,00 reais dia para ida presencial

Requisitos:

Informática:

Excel
Básico
Obrigatório

Experiências e qualificações:

Solução de chamados N1 e N2, visando a qualidade no atendimento e controle do backlog da área.
Relacionarse com às áreas/clientes, identificando a demanda, traduzindoa em necessidade de negócio e transformandoa em requisitos técnicos para busca por uma solução de TI;
Estudar, avaliar e sugerir opções de soluções de TI com foco na qualidade técnica necessária (envolvendo parceiros, fornecedores e outros quando necessário) para atendimento da demanda;
Avaliar as soluções de TI já existentes, propondo novas adequações/evoluções, buscando sua melhoria contínua.
Aplicar os pacotes de correções e melhorias liberados pelo fornecedor da solução.
Realizar a manutenção, preventiva e corretiva da solução de TI sob sua responsabilidade;
Colaborar na elaboração planos de testes para as soluções de TI;

Conhecimentos básicos: