Implantador de Software - Curitiba, Brasil - NOVARE RH

NOVARE RH

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

_Nosso Cliente:

A _
ConnectPlug _surgiu de experiências de empresários não satisfeitos com ferramentas e plataformas atualmente disponíveis no _mercado. Está presente em 100% dos estados brasileiros, trabalhando em parceria com milhares de clientes ativos nas mais diversas regiões e áreas de atuação como restaurantes, bares, lanchonetes e diversos estabelecimentos do comércio varejista em geral.

Seus produtos são:

Gestão Completa, Frente de Caixa PDV, Mesas e Comandas onde reúne soluções de PDV, ERP e autoatendimento para restaurantes, comércio e varejo em geral.

Recentemente a
Locaweb anunciou a aquisição da
ConnectPlug.

A Vaga:
Implantador de Software - Onboarding - Remote Work

Tarefas:

Aprender e atualizar se sobre o sistema da
CPlug;:
Atuar com implantação de software com base no modelo de negócio do cliente;
Realizar treinamentos sobre a usabilidade do sistema da
CPlug nos clientes;
Instalação remota de softwares e periféricos (impressoras fiscais e não fiscais, balanças, coletores de código de barras, terminais de pagamento, etc);
Acompanhamento com prestação de atendimento ao cliente durante o processo de implantação e onboarding;
Manter constante comunicação com o time de implantação, suporte e desenvolvimento buscando otimizar a usabilidade do sistema à aderência do cliente.

Responsabilidades:

Prestar um excelente atendimento ao cliente, sendo empático, simpático e paciente;
Buscar ser resolutivo;
Trabalhar em equipe é fundamental para a comunicação e a excelência do atendimento.
Entender os processos para implementação.

Conhecimentos e Competências:

Já ter atuado com atendimento remoto ao cliente;
Experiência com sistemas de PDV e ERP;
Ser usuário e ter habilidade para uso da informática e tecnologia;
Senso de urgência, dinâmico e proativo;
Rápido aprendizado, capacidade de assimilar, aprender processos em um ambiente de trabalho dinâmico;
Conseguir trabalhar de forma resiliente sob pressão;
Facilidade em possuir a visão sistêmica de um negócio.

Diferenciais:

Linguagem de programação HTML;
Banco de dados Mongo DB;
Ferramenta Postman.

Desafios:

Buscar pelo conhecimento e por desafios para crescer pessoalmente e profissionalmente. Devese buscar comunicação e trabalho em equipe, num setor na qual mais trabalhase em equipe da empresa inteira, customer experience.

Formação:

Ensino superior cursando ou completo.

O que buscamos para iniciar o processo:

Experiência prévia em atendimento ao cliente de forma remota.

Horário de trabalho:
Segundas a Sextas das 08:30 as 17:30.

Remuneração:
Faixa de R$ 1.500,00 a R$ 2.000,00.

VR: R$ 19,00 /dia desconto de 10% cartão flash
VT ou ajuda de R$ 70,00 de estacionamento
Plano de Saúde Sul América com participação
Gympass
A CPlug oferece um local de trabalho com estrutura de espaço aberto, máquina de café moído, maquina de vendas de bebidas e comidinhas.

_Como participar? _

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês

Benefícios: