Analista de Atendimento Júnior - Sao Paulo, Brasil - Grupo Nós
Descrição
Responsabilidades e atribuições:
- Garantir o atendimento ao cliente interno, com prontidão e senso de urgência;
- Gerar relatórios mensais e de possíveis visitas a campo;
- Participar de treinamento, reuniões e apresentações de resultados;
- Analisar KPI e processos, propondo soluções e melhoria continua dos processos existentes;
- Mapear e diagnosticar gaps de chamados abertos, buscando evoluir o processo e visibilidade para as áreas;
- Auxiliar na proposição de soluções e na elaboração de planos de ação;
- Realizar levantamento sobre as necessidades do cliente interno.
- Acompanhar indicadores operacionais junto ao nosso parceiro (EPS).
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Pagamento:
R$3.421,00 por mês
Benefícios:
- Assistência médica
- Auxíliocreche
- Auxílioeducação
- Celular da empresa
- Participação nos lucros
- Previdência privada
- Seguro de vida
- Trabalho remoto
- Valealimentação
- Valerefeição
- Valetransporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sextafeira
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
- Bônus
Pergunta(s) de seleção:
- Você tem deficiência?
- Qual deficiência?
- Tem acessibilidade para atuar na Vila Olímpia?
Escolaridade:
- Ensino Superior completo (preferencial)
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