Analista de Operações Comerciais Jr./ Rio de - Rio de Janeiro, Brasil - Johnson & Johnson
Descrição
Na Johnson & Johnson Medical Devices Companies, estamos usando nossa amplitude, escala e experiência para reimaginar a forma como a saúde é fornecida e para ajudar as pessoas a terem vidas mais longas e saudáveis.
Em um ambiente que muda radicalmente, estamos fazendo conexões entre ciência e tecnologia para combinar nossa própria experiência em cirurgia, ortopedia e soluções intervencionistas com as grandes ideias de terceiros para projetar e fornecer produtos e soluções centrados no médico e no paciente.
Estamos mudando a trajetória da saúde humana, VOCÊ TAMBÉM PODE.
J&J Medical Devices está recrutando um
Analista de Operações Comerciais , que ficará baseado no Rio de Janeiro/RJ e será responsável pela gestão da carteira dos clientes da companhia em todo território, reportando para o Supervisor de Vendas.
Buscamos um profissional que faça a diferença na entrega de processos e projetos com foco nos maiores clientes da companhia com agilidade.
Ter pensamento analítico e vontade de aprender são fundamentais para embarcar numa equipe de alta performance, com entregas consistentes nos últimos anos e grande importância estratégica para a J&J MedTech.
Nessa posição você irá ter como principais responsabilidades:
- Suportar a gestão dos clientes da J&J Medical Devices Brazil garantindo alinhamento estratégico em relação aos objetivos comerciais, execução e boas práticas de gestão empresarial e administrativa, além do cumprimento dos requisitos de qualidade e compliance;
- Contribuir para a eficiência na performance operacional, administrativa e financeira dos clientes, executando atividades de suporte à área comercial;
- Coordenar a revisão, manutenção e atualização dos documentos internos, contratos e todos registros que assegurem a uniformidade processual;
- Apoiar o time comerciais em negociações, provendo dados e informações estratégicas, assegurando a execução dos processos de expansão e aumento na participação de mercado;
- Atuar de forma proativa conectando as áreas internas afim de melhor a performance no atendimento ao cliente, respondendo com agilidade as demandas, oferendo soluções;
- Ser a conexão entre cliente e áreas internas no que tange as demandas administrativas e operacionais dando agilidade e gerando a percepção de valor ao cliente final corporativo;
- Garantir o monitoramento de indicadores do nível de serviço; prospectar e desenvolver soluções nos processos e procedimentos de relacionamento nos Clientes e otimização dos recursos internos;
Qualifications:
Qualificações/ Requisitos:
- Ensino superior completo
- Conhecimento avançado Pacote Office (Power Point / Excel).
- Experiência prévia com atendimento ao cliente (customer services) ou backoffice de venda ou áreas de suporte à vendas;
- Acompanhamento, execução e conclusão de projetos;
- Habilidades de Comunicação; Protagonismo e senso de dono (efetividade/resolutividade/resiliência);
- Senso de urgência, dinamismo e agilidade;
- Boa conexão com pessoas e diferentes perfis;
- Capacidade de resolução de problemas;
- Boa capacidade analítica;
- Disponibilidade para viagens a 25% do tempo
- Desejável conhecimento na ferramenta SAP, Sales Force e BI
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