Gerente de Entregas e Operações - Sao Paulo, Brasil - Algar Telecom

Algar Telecom

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

RESPONSABILIDADES E ATIVIDADES

Executivo responsável pela implantação e operação dos clientes B2B;
Gerenciar as equipes de Coordenadores, Supervisores de operação, Analist. de Imp-GP ́s, Engenheiros de Acesso, Configuradores, Especialistas em TIC, Técnicos de Field e Escritório de Serviço);
Garantir as metas financeiras e de eficiência preestabelecidas ;
Garantir o cumprimento dos processos e o cronograma dos projetos;
Garantir que as atividades sejam executadas conforme normas de segurança e conduta estabelecidas;
Garantir, junto ao time, a integridade das regras de Complice e LGPD;
Criar ações para que os indicadores contratados (SLA), junto aos órgãos reguladores, sejam cumpridos;
Desenvolver e praticar ações para cumprimento e ganhos orçamentários;
Desenvolver e praticar ações para um bom "clima" na área;
Garantir e potencializar processos para ganhos nos indicadores de produtividade e eficiência;
Desenvolver e praticar ações para desenvolvimento de talentos e melhoria de performance das equipes;
Desenvolver potencial sucessores;
Desenvolver e praticar ações que impulsionem mais negócios/vendas a empresa.
Atuar de forma coesa na revisão de modelos/processos que tragam melhorias na experiência dos clientes;
Colaborar e incentivar para iniciativas de inovação.
Os currículos deverão estar atualizados para que sigam no processo seletivo.

Todas as nossas oportunidades são destinadas também a Pessoas com Deficiência.

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
R$10.000,00 - R$17.000,00 por mês

Benefícios: