Agente de Negócios Digitais - Cuiaba, Brasil - CDL CUIABA
Descrição
Principais atividades:
- Emitir os Certificados Digitais por meio de vídeo conferência, ligação para prospecção de novos clientes, e ligação para base de clientes para renovação de certificado digital;
- Análise da lista de associados para prospecção, e lista de renovação de certificado;
- Conferir as documentações pessoais dos clientes (P.F), bem como documentações da empresa (P.J);
- Acessar o sistema da Receita federal para confirmação de dados dos clientes;
- Análise do cartão CNPJ (em caso de PJ);
- Acessar sistema Sydle para emissão dos certificados, detalhando todas as informações dos clientes;
- Cadastrar no sistema Piper Run as informações dos certificados emitidos/renovados, as ligações efetuadas, certificados cancelados/revogados, e indicações de outros produtos CDL;
- Orientar e tirar dúvidas dos clientes caso necessário, sobre a utilização do Certificado Digital;
- Eventualmente realizar agendamentos;
- Realizar as consultas previamente antes do atendimento;
Habilidades necessárias
- Comunicativo, conhecimentos e facilidades com computadores e internet;
- Conhecimento em pacote Office;
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