Rha1597- Pessoa Técnica de Suporte Junior - Sao Paulo, Brasil - Spread Tecnologia
Descrição
Faça parte de um time que ama transformar com tecnologia. Conheça nossas oportunidades de carreirasResponsabilidades e atribuições
Atuação com microinformática.
Suporte por telefone, chat e remoto
Conhecimento administrativos para criação de controles, gestão de chamados e planilhas.
Registro e gestão de chamados contendo prazos para realização do atendimento (SLA);
Executar procedimentos - Seguir script de execução de procedimentos para diagnóstico e resolução de problema;
Realizar encerramento de incidente/solicitação atendidos
Requisitos e qualificações Imprescindível**:
conhecimento de suporte a usuário e central de atendimento
SISTEMAS OPERACIONAIS - Windows
ENSINO MÉDIO - COMPLETO
Informações adicionais
Quer saber mais sobre a gente e fazer parte do time que está construindo o futuro?
#VemSerSpreader
Transformando o mundo com tecnologia
Somos quase 2.000 Spreaders, espalhados por mais de 20 estados brasileiros através do Spread Anywhere, que nos permite
trabalhar de forma
100% remota, dependendo do modelo de contrato.
Somos digitais, hiperconectados e de onde estivermos colocamos em prática todos os dias um dos valores tão presentes na nossa cultura, que é a #colaboração.
Inovação para desenvolver o futuro
Somos uma empresa de
tecnologia com 39 anos de
experiência, evolução e uma grande bagagem de
conhecimento em diferentes frentes, da infraestrutura com Serviços Gerenciados de TI e de Telecomunicações, passando pela nossa camada de software com Desenvolvimento Ágil, SAP, Salesforce e Testes de Qualidade, até a nossa camada digital, com Automação, Event Mesh, Big Data e Squad Gerenciada.
Agilidade para alavancar negócios
Respiramos a Cultura da Agilidade, apoiados pela filosofia Lean.
Com isso, temos uma metodologia própria para adoção, aprimoramento e propagação de métodos ágeis, que é o
SPREAD BUSINESS AGILITY, que visa melhorar o nosso entendimento sobre os
desafios dos clientes, acelerar o
desenvolvimento das nossas pessoas e estabelecer um novo modelo de
crescimento do nosso negócio.
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