Assistente de Operações - Brasilia - TECHPAR

TECHPAR

Empresa verificada

Brasilia

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Vem ser TECHPAR
Somos uma empresa com atuação nacional, inovadora, segura e responsável.

Focada em práticas sustentáveis e objetivando a excelência e eficiência dos nossos serviços, agregando valor, compromisso, ética e respeito aos nossos colaboradores, clientes e parceiros.

DESCRIÇÃO DA VAGA
Trabalhar na Techpar é estar em um ambiente dinâmico, desafiador e colaborativo.

Se você quer ser estimulado a ser a sua melhor versão, todos os dias, a Techpar é o seu lugar.

Veja mais detalhes sobre a oportunidade de
Assistente de Operações (Atendimento).

PRINCIPAL RESPONSABILIDADE
Realizar atendimento ao cliente por diversos canais

DEMAIS RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Orientar os clientes e esclarecer dúvidas dos processos de registro/automação;
Solicitar análise e procedimentos necessários à efetivação dos serviços (tickets);
Realizar procedimentos nos sistemas internos e externos;
Avaliar a demanda, executar os procedimentos necessários e/ou direcionar os procedimentos à equipe de BackOffice (tickets);
Realizar procedimento nos sitemas internos e externos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Empatia;
Trabalho em equipe e colaboração interpessoal entre as demais áreas da empresa;
Gestão de tempo e organização;
Autogestão e iniciativa;
Resiliência;
Autoconfiança;
Motivação;
Pensamento crítico;
Negociação;
Ensino médio completo;
Excel Básico.

SERÁ UM DIFERENCIAL
Graduação em curso ou concluída.