Auxiliar de Vendas - Sao Paulo, Brasil - GRUPO INDAIA

GRUPO INDAIA

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

MISSÃO DO CARGO

Garantir o bom funcionamento das vendas das lojas, auxiliando os consultores no atendimento ao cliente de forma especial, entendendo suas necessidades, esclarecendo pacientemente todas as suas dúvidas e proporcionando a ele uma experiência única, conquistando sua fidelização ao negócio.

RESPONSABILIDADES

Preparar o pedido para ser entregue ao cliente, realizando todos os preenchimentos e conferências necessárias.
Auxiliar os consultores nos procedimentos de vendas de acordo com quesitos e metas determinados pela loja (produto de marca própria, tipo de pagamento, ticket médio e etc.), além de: aplicar anamnese, orientar sobre prazos, tipos de armações, lentes, formas de pagamentos, cadastro no sistema e etc.
Verificar semanalmente os pedidos prontos que estiverem parados nas gavetas, entrar em contato com o cliente para vir retirar o produto.
Receber de maneira agradável o cliente na entrada da loja.
Dar suporte necessário à equipe de vendas.
Orientar o cliente a fazer o exame clínico, para identificar sua saúde ocular.
Auxiliar os consultores na entregar os óculos prontos para o cliente, orientar sobre a garantia, limpeza e uso correto.
Auxiliar os consultores no atendimento o cliente nos casos de troca de lentes, identificar o problema, verificar se a garantia está dentro do prazo.
Receber o produto da troca e entrar em contato com o cliente para retirada.
Auxiliar a equipe de Divulgação na prospecção de novos clientes.
Entrar em contato com clientes antigos do sistema para oferecer a renovação dos óculos.
Organizar e limpar diariamente os óculos dos balcões, vitrines e gavetas.
Realizar demais atividades inerentes à função que garantam o bom funcionamento do negócio e harmonia no trabalho em equipe.

REQUISITOS DO CARGO