Analista de Reservas - Belo Horizonte, Brasil - ATLANTICA

ATLANTICA

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Responsabilidades:

Apresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.
Atender as ligações ou chat conforme padrões de atendimento e conversão de reservas.
Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.
Garantir a correta inserção de reservas no sistema, conforme procedimento.
Realizar negociações de reservas para grupos.

Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como Upselling, Early Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros.

Gerar leads/oportunidades para equipe comercial/receitas do prédio sempre que necessário.

Escolaridade Mínima:
Ensino Superior