Estágio - Gerencia de Conduta - Belo Horizonte, Brasil - #QueroSerMercantil

#QueroSerMercantil

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

#VEMSERMERCANTIL

Ei, você Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil O que não faltam aqui são oportunidades de estágio para
vivenciar novos desafios e ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais.

E essa combinação fica ainda mais perfeita se você tiver
brilho nos olhos, uma comunicação sensacional,
proatividade e, claro, foco em resultados.

Curtiu? Então, veja abaixo a oportunidade que temos aqui:

O QUE VOCÊ PRECISA TER

Cursando bacharelado:
Administração, Ciências Contábeis, Estatística

Previsão de 2 anos para formatura

VOCÊ SE DESTACA COM
Conhecimento Pacote Office

Habilidade com ferramentas de dados (Excel, BI, Query)

COMO VOCÊ VAI ATUAR AQUI

Auxiliar e apoiar as atividades da área a fim de garantir o cumprimento da Política Institucional de Relacionamento com Clientes e Usuários;
Auxiliar no resgate de ligações e demais subsídios necessários para apuração de indício de desvio de conduta com base nas reclamações relacionadas a inadequação na venda notificadas à área;
Suporte nas escutas das ligações citadas acima, para captura do conteúdo relatado pelo cliente;
Realizar a triagem das planilhas de controle, checando e complementando dados para direcionar a avaliação das reclamações pela equipe de Conduta e atualização dos BI's;
Apoio na apuração das reclamações não notificadas para Conduta.

O QUE OFERECEMOS

Bolsa de R$1.859,40 e após 90 dias R$2.036,79;
Vale transporte sem desconto no valor da bolsa;
Gympass e Programa Meu Bem-Estar;
Seguro de vida sem desconto no valor da bolsa;

Sua saúde é muito importante para nós.

Com esse convênio, você terá acesso a centenas de serviços para se cuidar:
da vida fitness até yoga

Academia Mercantil de Desenvolvimento

Pra você se preparar e ser cada vez mais protagonista da sua carreira, em nossa parceria com a Uol e milhares de cursos.
Todas as vagas também são direcionadas para PCDs.

Responsabilidades e atribuições

Requisitos e qualificações

Informações adicionais Essas são as etapas do processo seletivo**:

Inscrição
Entrevista em grupo
Testes
Entrevista com gestor
Avaliação comportamental
Aprovação interna
Contrato

Ao se inscrever e realizar os testes online, seu currículo permanecerá em nosso banco de dados.

As vagas de estágio são trabalhadas ao longo de todo o ano e caso seu perfil combine com uma delas, você será contatado pela nossa equipe de seleção.

O Mercantil está passando por uma grande transformação, pautada no investimento em inovação, tecnologia e pessoas.

A cada dia que passa, a gente se torna mais moderno e tecnológico, acompanhando as mudanças ao longo dos nossos quase 80 anos de história.

Nossa solidez representa nossa experiência em compartilhar as melhores práticas de mercado, com foco no cliente e na busca por soluções personalizadas.

**Queremos ser o banco que o nosso cliente escolhe todos os dias: simples e próximo.
Temos brilho nos olhos em tudo que fazemos. Vivemos o nosso cliente quando vamos atender e criar um produto ou serviço.

Aqui, todas as ideias, experiências e conhecimentos somam:
gente é o que move a gente. Cultivamos relações duradouras, valorizamos o bem-estar de uma vida equilibrada e buscamos promover inclusão e diversidade.

Se identificou? Então vem fazer parte do nosso time