Suporte Técnico Nível 2 - Cuiaba, Brasil - TELETURBO SERVICOS DE TELECOMUNICACOES LTDA
Descrição
Objetivo:
- Realizar atendimento a clientes, tirar dúvidas, prover soluções ou orientações.
Atividades-chave:
- Configuração de roteador e Instalação de ONU;
- Configurar equipamentos e ativos de Rede;
- Propor soluções, sobre os problemas encontrados;
- Trabalhar com Ordem de Serviço;
- Cumprir prazos (SLA's) e metas préestabelecidas.
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