Analista de Treinamento Júnior - Sao Paulo, Brasil - Grupo Pasquali

Grupo Pasquali

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 5 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Aqui, suas atividades englobam desenvolver os estagiários através de acompanhamento contínuo, treinamentos e reciclagens:

Acompanhar resultados operacionais dos estagiários com foco na evolução;
Realizar escutas de ligações e fazer acompanhamento lado a lado dos atendimentos e aplicar feedbacks com foco nos pontos ofensores;
Executar treinamentos com foco no desenvolvimento de soft skills e hard skills;
Realizar report dos resultados, bem como traçar planos de ação em acordo com as lideranças das Carteiras;
Traçar indicadores de resultado e avaliação de eficácia dos treinamentos.

Requisitos:

Desejável ensino superior cursando;
Experiência em treinamento em empresas de call center, cobrança ou serviços será considerado diferencial.

Idiomas/ Cursos Técnicos:
Habilidade com pacote Office, em especial Excel e Power Point.

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Pagamento:
R$2.500,00 - R$2.700,00 por mês

Benefícios: