Recepcionista (Clínica) - Sao Luis, Brasil - Otimize RH

Otimize RH

Empresa verificada

Sao Luis, Brasil

há 5 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição:

Atender com pontualidade, cordialidade e segurança os pacientes, de forma presencial e virtual (utilizando canais digitais e plataformas disponíveis).

ATIVIDADES:

Recepcionar os pacientes e seus acompanhantes, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação do público;
Atender ligações e realizar o agendamento de consultas, exames e procedimentos por meio de canais digitais e plataformas específicas;
Verificar as informações dos pacientes e procedimentos a serem realizados, garantindo a segurança do paciente e a conformidade com as normas e regulamentações da área da saúde;
Realizar o cadastro de novos pacientes em sistemas específicos e preencher as informações necessárias de acordo com os procedimentos da clínica;
Receber e armazenar os dados dos pacientes em arquivos digitais ou físicos, de forma organizada e confidencial;
Orientar os pacientes sobre as informações referentes aos seus procedimentos, incluindo preparo para exames, orientações pósoperatórias, horários de chegada e de saída, entre outros;
Providenciar autorização de consultas e exames;
Realizar a cobrança dos procedimentos e consultas, conforme orientações;
Controlar a agenda médica, atentando para encaixes e remarcações, confirmando sempre com os pacientes no tempo estabelecido;
Cadastrar os dados necessários para emissão de nota fiscal (NF);
Trabalhar em equipe com os demais colaboradores, visando a integração e excelência no atendimento aos pacientes;
Colaborar com a implementação de novas tecnologias e processos, garantindo a melhoria contínua dos serviços prestados pela clínica;

Requisitos: