Estágio em Ti - Belo Horizonte, Brasil - ArcelorMittal

ArcelorMittal

Empresa verificada

Belo Horizonte, Brasil

há 1 dia

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Estágio em TI - Processos e Qualidade - 1 vaga
Belo Horizonte, MG
Estágio
A combinar
Estágio
Detalhes da vaga

Principais atividades e desafios:

Apoio na apuração de indicadores conforme processo ITIL (Gestão de Nível de Serviço);
Elaboração de relatórios para prestação de serviços de TI por clientes nacionais e internacionais (Books de SLA);
Apuração dos índices internos de controle da qualidade;
Elaboração de relatórios de Gestão da Qualidade;
Suporte à gestão de ferramentas da qualidade.

Requisito Técnico:

Conhecimento nas ferramentas Office, principalmente Excel e Powerpoint.

Requisitos desejáveis:

Conhecimento de Power BI.
Inglês: intermediário
Conhecimento em ITIL e ISO 900
Conhecimento em Service Now

Requisito Comportamental:

Curiosidade
Proatividade
Responsabilidade
Relacionamento interpessoal

Requisitos:

Escolaridade miníma
Formação superior (cursando)
Outros requisitos

A partir do 2° ano.

Benefícios
Auxílio-academia
Programa de treinamentos
Seguro de vida
Vale-refeição
Vale-transporte
Café da manhã
Cesta de natal
Vale-alimentação