Atendente de Sac - Sao Paulo, Brasil - Luandre
Descrição
Vaga aberta em 26/05/2023R$1.664,76 Temporário São Bernardo do Campo
Benefícios
- RefeitórioSeguro de VidaVale Transporte
Descrição da vaga
Empresa de Grande porte, um dos maiores operadores logísticos do Brasil contrata Atendente de SAC.
- Atender e resolver rapidamente as reclamações e solicitações, utilizando senso de urgência.
- Realizar pesquisa de satisfação, conforme critérios estabelecidos, buscando mensurar o que pode ser melhorado e aprimorado no atendimento.
- Efetuar tratativas de diversas reclamações dos clientes, buscando a melhor alternativa e/ou solução, com o intuito de proporcionar um excelente atendimento.
- Efetuar registro no sistema dos atendimentos, atualizar cadastros e informações pertinentes a área de atendimento.
- Alimentar o sistema informatizado próprio com informações referentes as reclamações e todas as tratativas realizadas, com o intuito de contribuir com dados para alimentar indicadores.
- Solicitar e verificar documentos, visando atender aos procedimentos previamente estabelecidos.
Perfil esperado / Requisitos
- Ensino médio completo;
- Disponibilidade de trabalho em SBC
- Ter habilidade com Outlook.
- Disponibilidade para atuar Hibrido.
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