Analista de Suporte Técnico - Sao Paulo, Brasil - Curriculum

Curriculum

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Rotinas de backup (processo de montagem de fitas em robôs para efetuar backups programados); Rotina de atendimento (registro, triagem, monitoramento de filas e encaminhamento) de chamados de TI (incidentes e solicitações) bem como direcionamento e escalonamento das equipes responsáveis pelo atendimento; Local de trabalho: São Paulo - SP Conhecimento da metodologia de gerenciamento de TI baseada em ITIL (Operação de Serviço); Experiência em monitoramento e registro de eventos de rede, servidores e serviços de TI; Conhecimento básicos de servidores Windows e Linux

Requisitos desejáveis:
Conhecimentos em rotinas de backup; Conhecimento em administração de servidores Windows e Linux ; Conhecimento em virtualização.