Auxiliar de Planejamento Operacional - Sao Paulo, Brasil - Almaviva

Almaviva

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Experiência
Não é necessário experiência

Escolaridade
Ensino Médio Completo

Horário:

14h0- 22h20
6X1 (com folgas alternadas no fim de semana)

Local:

Rua Bela Cintra
Consolação, São Paulo/SP

Conhecimentos
Desejável Conhecimento Básico na área de Operação de Call Center. Conhecimento básico em matemática.

Informática:
Excel, Word, Power Point (nível básico)

Responsabilidades:

Realizar o acompanhamento on-line dos indicadores de produtividade relacionados à operação; Acompanhar on-line os indicadores operacionais; Mapear e sinalizar os desvios; Realizar o controle de disponibilidade do space plan operacional; Acompanhar o cumprimento de pausas e atividades pré-estabelecidas; Administrar acessos e perfis operacionais (CMS).

Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)