Especialista de Estratégia de Clientes - Sao Paulo, Brasil - Quem somos
Descrição
O Banco ABC Brasil é um banco múltiplo e moderno, com expertise e solidez construídas em seus mais de 30 anos de história no Brasil.
Proporciona soluções completas para empresas de diferentes tamanhos e segmentos, nacionais e internacionais, sempre baseadas na ética e na transparência com nossos clientes.
Listada na Bolsa brasileira desde 2007, recentemente expandimos nossa atuação também para as áreas de Comercialização de Energia e Corretagem de Seguros.
O Banco seguirá expandindo seus negócios com base em inovação e escalabilidade.Temos em nosso DNA um indicador de sucesso muito importante: a satisfação dos nossos clientes.
E é por causa disso que o banco vem se transformando nos últimos anos de forma a garantir as melhores soluções e os melhores resultados para as empresas.
Nesse contexto, como especialista de segmentos, você irá apoiar os negócios na construção da proposta de valor de cada segmento/sub segmento, desenvolver estudos para identificar perfis e padrões de comportamento, de relacionamento com o banco e consumo de produtos em cada um deles, e cocriar com as demais áreas do banco as estratégias de crédito, preço, portfólio ideal de produtos, modelos de atuação comercial e de atendimento alinhadas ao modelo de valor de cada negócio.
Adicional, utilizará intensamente dados com o objetivo de gerar insights sobre os nossos clientes e, assim, auxiliar os officers na gestão dos clientes em suas carteiras e no atingimento das metas financeiras do banco.
Com relação às nossas pessoas, buscamos oferecer aos nossos times um ambiente cheio de oportunidades de desenvolvimento, onde prezamos por relações colaborativas e abertura para falar e ser ouvido.
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Responsabilidades e atribuições
Buscamos pessoas talentosas e com brilho nos olhos, com experiência em Banco de Atacado e perfil _data driven _que_ _terá como principais responsabilidades e atribuições:
- Apoiar os negócios na construção da proposta de valor de cada segmento/sub segmento
- Desenvolver estudos para:
- Identificar perfis e padrões de comportamento (sazonalidades, necessidades específicas, tomador, aplicador), de relacionamento com o banco (recorrente, esporádico) e consumo de produtos (crédito, serviços financeiros, aplicação, câmbio, derivativos, mercado de capitais) em cada um deles.
- Cocriar com as demais áreas do banco as estratégias de crédito, preço, portfólio ideal de produtos, modelos de atuação comercial e de atendimento alinhadas ao modelo de valor de cada negócio
- Gerar insights sobre os nossos clientes e, assim, auxiliar os officers na gestão dos clientes em suas carteiras e no atingimento das metas financeiras do banco.
- Desenhar modelo de acompanhamento dos negócios, incluindo métricas e indicadores de performance que indiquem a efetividade e/ou necessidade de revisão da estratégia em curso
Requisitos e qualificações Principais requisitos e qualificações**:
- Formação nas áreas de exatas (engenharias, estatística, matemática, física, computação, administração, finanças, economia);
- Experiência no mercado financeiro e profundo conhecimento do segmento de grandes empresas (Banco de Atacado);
- Autonomia no desenvolvimento do trabalho e seja muito propositivo;
- Busque continuamente entender cada negócio em profundidade, fazendo recomendações relevantes para as lideranças;
- Habilidades de interpretação e resolução de problemas de negócio com dados;
- Capacidade analítica para geração de _insights_;
- Habilidade de comunicação, de elaboração de _storytelling _e de negociação com todos os níveis da organização, incluindo com a alta liderança;
- Espírito empreendedor e colaborativo;
- Trabalho em equipe;
- Comprometimento com resultados e prazos;
- Conhecimento avançados em Excel, PowerPoint e SQL
- Bons conhecimentos em ferramentas de BI (Looker e/ou Power BI);
- Inglês avançado para leitura e escrita;
Serão considerados diferenciais:
- Conhecimentos dos produtos de banco de investimentos e/ou experiência em atividades relacionadas à estratégia comercial;
Somos um banco múltiplo, especializado na concessão de crédito e serviços para empresas de médio e grande porte, sendo um dos únicos no país com suporte de um controlador internacional combinado a uma forte autonomia de gestão local.
Com amplo portfólio de produtos, há mais de 30 anos auxiliamos os clientes a encontrar as melhores soluções para os seus negócios.
Listado desde 2007 no Nível 2 de governança corporativa da B3, recentemente expandimos nossa atuação também para as áreas de Comercialização de Energia e Corretagem de Seguros.
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