Analista de Suporte Técnico Jr Curitiba - Novare RH

Novare RH

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A Vaga:

Analista de Suporte JR | Curitiba - PR

‍Tarefas:

Desenvolver atividades relacionadas a suporte de sistemas;
Orientar os clientes;
Mapear processos;
Analisar e documentar os problemas;
Homologar o sistema com os usuários;
Consultar banco de dados;
Discernir a priorização das tarefas e chamados.

Responsabilidades:

Ser comunicativo e proativo;
Propor soluções para melhorias do sistema;
Garantir a satisfação dos usuários do sistema através de um apoio eficiente e ágil.

Conhecimentos e Competências:

Bom relacionamento interpessoal e comunicação;

- Ótimo raciocínio lógico;

Atendimento ao cliente;
Proativo;
Iniciativa;
Senso de urgência;
Focado no trabalho colaborativo;
Disposição para aprender e se desenvolver;
Experiência nas tarefas da vaga.

Conhecimentos Tech:

Conhecimento em levantamento de processos e requisitos;
Experiência em suporte/atendimento;
Conhecimento com suporte de sistema ERP;
Facilidade com tecnologia e habilidade com ferramentas desktop, como planilhas e editores de texto.
Linguagem SQL (SQL/ORACLE);

Diferenciais:

Conhecimento na área de tributos (taxas, boletos, atualização monetária, juros, multas.)

Formação:

Ensino Superior em andamento em áreas da Tecnologia da Informação.

Horário de trabalho:
Horário comercial - segunda a sexta

Remuneração:
R$ 2.200,00 - CLT

Benefícios:

VR de R$ 400,00 mensais
Plano de Saúde UNIMED (após experiência)

Local de Trabalho:
Prefeitura de São José dos Pinhais - PR

-
Nosso Cliente:_

A _Evolui Tecnologia _surgiu em 2003 com o desafio de melhorar os processos públicos.

Ao longo de 13 anos construíram e aprimoraram soluções simples e criativas, visando otimizar e transformar o resultado dos seus clientes.

Em 2015, evoluíram seu modelo de negócio e processos, cirando um novo posicionamento que os permitiu ampliar a participação no mercado, evoluindo suas ofertas para o mercado público e privado.

A _Evolui Tecnologia_ possui um framework próprio que é base de 90% dos seus produtos e atualmente está desenvolvendo um framework opensource.

Tipo de vaga:
Tempo integral, Efetivo CLT

Salário:
R$22.000,00 por mês

Benefícios: