Analista de Suporte Técnico - Mogi das Cruzes, Brasil - UPIX NETWORKS
Descrição
Informações sobre vaga:
Procuramos profissionais para atuar em Mogi das Cruzes no nosso time do NOC
O time do NOC utiliza procedimentos padrões para localizar e resolver problemas e está sempre trabalhando em conjunto com outras equipes, clientes e fornecedores para melhorar o desempenho do ambiente.
- Responsável por prestar suporte ao cliente nos diversos produtos da organização;
- Realiza monitoramento dos sistemas e abertura e encerramento de tickets de clientes;
- Responsável ou corresponsável por resolver os problemas relativos aos serviços de TI;
Pré requisitos:
- Experiência prévia em Suporte Técnico;
- Graduação completa ou cursando nas áreas de redes de computadores, redes de telecomunicações e TI;
- Boa comunicação;
- Habilidades analíticas;
- Saber trabalhar em equipe;
- Disponibilidade para trabalhar 12x36;
- Inglês ou Espanhol avançado será um diferencial;
Benefícios:
- Vale Refeição;
- Vale Transporte;
- Convênio Médico
- Sulamérica;
- Seguro de Vida;
- Cesta de Natal;
- Kit Maternidade e Paternidade;
- Day Off de aniversário;
- Curso de Idiomas;
- Plano de Desenvolvimento Individual;
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