Estágio Hospitalidade - Rio De Janeiro, Brasil - SegMedic
Descrição
A SegMedic é uma empresa de assistência à saúde e sua principal missão é cuidar das pessoas, oferecendo um excelente serviço de atendimento ambulatorial.
Hoje, a empresa tem unidades localizadas nas cidades de Nova Iguaçu, Nilópolis e São João de Meriti, Méier e Campo Grande (RJ), atendendo toda baixada fluminense e zonas norte e oeste do Rio, com mais de 25 especialidades médicas e 3.000 diferentes tipos de exames complementares e laboratoriais.
Se você se identifica com os desafios abaixo e está em busca de uma oportunidade para aplicar e desenvolver suas habilidades.
Responsabilidades e atribuições:
Garantir que a jornada do paciente seja acolhedora, com simpatia e cordialidade;
Auxiliar os pacientes, com orientações relacionados a consultas, exames, preparos, orçamentos etc.;
Estreitar a relação através de comunicação consultiva, a fim de entender sobre a experiência do paciente em seus atendimentos, tanto em ligações ativas, quanto abordagens presenciais;
Orientar nossos serviços de saúde, através ligações ativas;
Entender o absenteísmo dos pacientes e auxiliá-los a continuarem seus tratamentos/diagnósticos, otimizando a ocupação das agendas médicas e de exames;
Criar e manter boas relações integrativas com o corpo técnico de saúde;
Contribuir, de maneira proativa, na eficiência dos atendimentos das unidades de saúde e seus serviços;
Ter entusiasmo e vontade de aprender sobre os desafios e serviços que o mercado de saúde oferece.
Requisitos e qualificações:
Ensino superior em andamento, à partir do 2o período;
Entusiasta em Jornada e Experiência com o cliente;
Afinidade com tecnologia;
Boa comunicação.
Informações adicionais:
Bolsa auxílio;
Assistência Médica (Rede Própria);
Vale Transporte.
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