- Atendimento por e-mail e telefone dos clientes de pequena e média empresa;
- Fornecer informações do contrato, produto, plano, técnico e informações sobre o comportamento do produto contratado;
- Sanar dúvidas dos clientes;
- Receber reclamações sobre produtos ou serviços fornecidos pela TNS e ajudar a sanar os problemas, em caso do problema não ser do suporte, - direcionar para área responsável;
- Reconhecer a área ou departamento envolvido no processo da reclamação e resolver o problema do cliente da melhor forma, registrar tudo no sistema de abertura de chamados;
- Registro de todas as ligações no sistema;
- Abertura de chamado junto com as operadoras, fornecedores e parceiros da TNS para resolver os problemas dos clientes da TNS;
- Acompanhar os chamados, cobrar, da feedback e retorno sobre o andamento da tratativa do chamado;
- Atendimento e suporte técnico aos clientes da base, monitoramento da rede (NOC) e ações de correção.
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de Vida;
- Vale Refeição / Alimentação;
- Gympass;
- Totalpass;
- LinkedIn Learning;
- EAP – Programa de Assistência ao Empregado;
- Scout – Programa de Indicação;
- Day Off de aniversário;
- Mentoria de Carreira;
- Conecte-se com o RH;
- Presente de casamento.
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Suporte Técnico Junior
há 1 semana
Transaction Network Services João Pessoa, BrasilAn extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives.Come join the excellenceOverviewTrabalhar em equipe, Foco no cliente, proatividade, Resolução de problemas.Cursando ou formado em Siste ...
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IlhaService Tecnologia João Pessoa, Paraíba, BrasilCargo: TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA JUNIOR · Endereço: Rua Tabelião Estanislau Eloy, No 585 - Castelo Branco, João Pessoa - PB, CEP · Salário: R$ 2.100,00 · O que oferecemos: · VA R$ 21,50 + VT + Insalubridade + Assistência médica e familiar · O que preci ...
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técnico de suporte ao usuário de ti junior
há 1 semana
IlhaService Tecnologia João Pessoa, Paraíba, BrasilCargo: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TI JUNIOR · Endereço: Rua Tabelião Estanislau Eloy, No 585 - Castelo Branco, João Pessoa - PB, CEP · Salário: R$ 1.958,03 · O que oferecemos: · VA R$ 21,50 + VT + Insalubridade + Assistência médica e familiar · O que precisamos: · Experiê ...
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Suporte Técnico Junior
há 2 semanas
GrupoSC Distribuidora de Medicamentos Joao Pessoa, BrasilBuscamos pessoas que nos ajudem a cumprir o nosso propósito de **levar mais saúde para mais pessoas**. Se você é um profissional pró ativo, flexível a mudanças e disposto a se comprometer com a busca pela melhoria contínua, **junte-se a nós** · **Responsabilidades e atribuições** ...
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Técnico em Informática Júnior
há 1 semana
Suconor S/A Joao Pessoa, BrasilPré Requisitos: · *Cursando ou concluído faculdade na área; · *Conhecimento em Pacote Office; · - Rede com e sem fio; · - Atendimento ao cliente Nível 1; · - Montagem e manutenção de computadores; · - Cabeamento Estruturado · Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT · **Benefíci ...
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Suporte Técnico Junior
há 1 semana
Transaction Network Services Joao Pessoa, BrasilAn extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the excellence · Overview · Trabalhar em equipe, Foco no cliente, proatividade, Resolução de problemas. · Cursando ou formad ...
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Técnico Cabista Júnior
há 3 semanas
Proxxima Telecom Joao Pessoa, BrasilA Proxxima busca novos talentos para compor seu time. Se você gosta de tecnologia, tem afinidade por trabalho em equipe, valoriza as pessoas, é dinâmico e preza pela melhoria contínua, venha fazer parte da nossa equipe. · **Responsabilidades e atribuições** · - Zelar pelo bom fun ...
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Suporte Técnico Junior
há 5 dias
Transaction Network Services Joao Pessoa, BrasilAn extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives. Come join the excellence · Overview · Atendimento e suporte técnico aos clientes da base, monitoramento da rede (NOC) e ações de corre ...
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Analista de Suporte Técnico Junior
há 4 dias
NAVA | Technology for Business Joao Pessoa, BrasilA NAVA está em busca de **uma **Pessoa Analista de Suporte Júnior **para fazer parte do nosso time de pessoas incríveis · **Por que trabalhar na NAVA?** · Somos uma empresa de tecnologia que atende as maiores companhias dos setores financeiro, seguros, meios de pagamento, telecom ...
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Técnico(a) de Segurançaa do Trabalho Júnior
há 4 semanas
BRF Joao Pessoa, BrasilQue tal construir a sua carreira em uma das maiores companhias de alimentos do mundo? · Venha trabalhar na BRF Uma empresa que está presente na vida de milhares de famílias ao redor do mundo. Dos momentos mais simples até os mais especiais, nós ajudamos a deixar a vida de muita g ...
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Técnico de Suporte ao Usuário de Ti Junior
há 1 semana
IlhaService Tecnologia Joao Pessoa, Brasil**Cargo**: TÉCNICO DE SUPORTE AO USUÁRIO DE TI JUNIOR · **Endereço**: Rua Tabelião Estanislau Eloy, No 585 - Castelo Branco, João Pessoa - PB, CEP · **Salário**: R$ 1.958,03 · **O que oferecemos**: · VA R$ 21,50 + VT + Insalubridade + Assistência médica e familiar · **O que prec ...
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assistente de vendas júnior
há 2 semanas
Magazine Luiza João Pessoa, BrasilASSISTENTE DE VENDAS JÚNIOR · , João Pessoa - PB · presidente epitácio pessoa, dos estados · Responsabilidades Contribuir na entrada e saída de produtos; · Controlar o estoque e pós-venda (atividades operacionais de troca); · Contribuir em atividades que melhorem o giro de es ...
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Telemarketing Seg À Sexta Sdr
há 3 semanas
Wizard João Pessoa, Brasil**Localidade**: Jaboatão- Piedade Principais atividades: Prospecção de novos clientes (Pré-vendas);- Captação de leads;- Encaminhamento de potenciais clientes para a equipe de vendas;- Qualificação de leads gerados por meio de Inbound e Outbound marketing; Requisitos: Cursando ou ...
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Telemarketing Seg À Sexta Sdr
há 3 semanas
Wizard João Pessoa, Brasil**Localidade**: Jaboatão- Piedade Principais atividades: Prospecção de novos clientes (Pré-vendas);- Captação de leads;- Encaminhamento de potenciais clientes para a equipe de vendas;- Qualificação de leads gerados por meio de Inbound e Outbound marketing; Requisitos: Cursando ou ...
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Assistente De Vendas Júnior
há 3 semanas
Oemprego João Pessoa, BrasilResponsabilidades da Oportunidade- Contribuir na entrada e saída de produtos;- Controlar o estoque e pós-venda (atividades operacionais de troca);- Contribuir em atividades que melhorem o giro de estoque da loja;- Apoiar o controle do estoque da loja;- Atender clientes e orientá- ...
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Técnico em Manutenção de Equipamentos de
há 1 semana
IlhaService Tecnologia Joao Pessoa, Brasil**Cargo**: TÉCNICO EM MANUTENÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE INFORMÁTICA JUNIOR · **Endereço**: Rua Tabelião Estanislau Eloy, No 585 - Castelo Branco, João Pessoa - PB, CEP · **Salário**: R$ 2.100,00 · **O que oferecemos**: · VA R$ 21,50 + VT + Insalubridade + Assistência médica e famili ...
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Desenvolvedor(a) React Native
há 1 semana
Hisnëk Joao Pessoa, BrasilEstamos à procura de um(a) Desenvolvedor(a) Junior React Native entusiasmado(a) e talentoso(a), especializado(a) em GraphQL e AWS, para se juntar à nossa equipe dinâmica e inovadora. Se você tem paixão por construir soluções móveis escaláveis e deseja contribuir para projetos sig ...
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Assistente de Vendas Júnior
há 3 semanas
OEmprego Joao Pessoa, BrasilContribuir na entrada e saída de produtos; · - Controlar o estoque e pós-venda (atividades operacionais de troca); · - Contribuir em atividades que melhorem o giro de estoque da loja; · - Apoiar o controle do estoque da loja; · - Atender clientes e orientá-los quanto aos procedim ...
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Assistente de Vendas Júnior
há 3 semanas
OEmprego Joao Pessoa, BrasilContribuir na entrada e saída de produtos; · - Controlar o estoque e pós-venda (atividades operacionais de troca); · - Contribuir em atividades que melhorem o giro de estoque da loja; · - Apoiar o controle do estoque da loja; · - Atender clientes e orientá-los quanto aos procedim ...
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Analista de Suporte Júnior
há 3 semanas
3 AM IT SERVICES Joao Pessoa, Brasil_**Analista de Suporte Júnior**_ · Vitoria de Santo Antao / PE · Tipo de oportunidade: CLT EFETIVO · Modelo: Presencial · - **Atividades**:_ · Atuar como hands and eyes (primeiro atendimento in loco) em chamados de telecom, servidores, impressoras laser e de etiquetas, rede físic ...
Suporte Técnico Junior - João Pessoa, Paraíba, Brasil - Transaction Network Services
Descrição
An extraordinarily talented group of individuals work together every day to drive TNS' success, from both professional and personal perspectives.Come join the excellence
Overview
Trabalhar em equipe, Foco no cliente, proatividade, Resolução de problemas.Cursando ou formado em Sistemas de Informação ou Gestão em TI ou Áreas relacionadas.
Responsibilities
Qualifications
Benefícios:
If you are passionate about technology, love personal growth and opportunity, come see what TNS is all about
TNS is an equal opportunity employer. TNS evaluates qualified applicants without regard to race, color, religion, gender, national origin, age, sexual orientation, gender identity or expression, protected veteran status, disability/handicap status or any other legally protected characteristic.
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