Analista Sênior de Qualidade e Processos - Contagem, Brasil - PATTROL - Investigações Geotécnicas Ltda

PATTROL - Investigações Geotécnicas Ltda

Empresa verificada

Contagem, Brasil

há 2 dias

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Descrição:

Liderar esforços para melhorar a qualidade dos produtos ou serviços da Pattrol e otimizar os processos internos.

Desempenhar um papel estratégico na busca pela eficiência, eficácia de processos e satisfação dos clientes, contribuindo para o sucesso global da empresa.

Principais atividades:

Mapeamento e análise de processos: mapear processos de média e alta complexidade, identificando as atividades que são críticas para que o processo atinja o resultado pretendido. Examinar os processos de produção ou prestação de serviços da organização para identificar oportunidades de melhoria.
Definição e gestão de padrões documentais: estabelecer padrões documentais a serem adotados pela empresa e fazer o controle e gestão deste versões dos padrões.
Apoio na definição métricas de desempenho (KPIs) e expectativas de qualidade para processos e atividades críticas.
Monitoramento de desempenho: coletar e analisar os dados para preparação das reuniões mensais de monitoramento de KPIs. Experiência prévia na estruturação de indicadores no Power BI é diferencial.
Análise de causas raiz: apoiar na investigação das causas raiz para identificar por que eventuais desvios de resultado ocorreram. Isso envolve a aplicação de técnicas como o diagrama de Ishikawa (espinha de peixe) e 5 Porquês.
Otimização de processos: liderar projetos de otimização de processos, identificando ineficiências, gargalos e redundâncias e propondo soluções para melhorar a eficiência e a eficácia dos processos.
Gestão de mudanças: desenvolver planos de comunicação e treinamento para garantir a aceitação e a adoção das mudanças pelos funcionários.
Automação de processos: identificar oportunidades para automação de atividades e/ou para melhorar a eficiência e a qualidade.
Melhoria contínua da qualidade: promover uma cultura de melhoria contínua em toda a organização, incentivando a busca constante por maneiras de aprimorar os processos.

Requisitos da vaga:

Formação: Graduação em Engenharia Industrial, Administração, Qualidade, Gestão de Processos, Ciência da Computação ou áreas afins. Mestrado ou certificação avançada na área pode ser um diferencial.
Experiência substancial (5 anos ou mais) em cargos relacionados à qualidade, gerenciamento de processos ou melhoria (experiência anterior como Analista de Qualidade, Analista de Processos ou funções semelhantes).
Conhecimento técnico: profundo conhecimento em metodologia de mapeamento de processos (Business Process Management) e método de gestão PDCA. Desejável conhecimento de metodologias como Lean, Six Sigma. Conhecimento e aplicação de metodologias ágeis pode ser um diferencial.
Fortes habilidades analíticas para a análise de processos e a identificação de oportunidades de melhoria. Capacidade de coletar, analisar e interpretar dados é crucial para tomar decisões informadas.
Habilidades de comunicação para colaborar com várias equipes e comunicar resultados, recomendações e planos de ação a gerentes e outros membros da Pattrol.
Habilidades de liderança para coordenar e motivas equipes multidisciplinares de trabalho.