Atendente de Customer Experience - Sao Paulo, Brasil - DUX Nutrition Lab

DUX Nutrition Lab

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A
DUX é uma empresa dinâmica, ágil e focada em alta performance. Somos um time que trabalha duro, buscando sempre entregar o nosso melhor.

Temos sentimento de dono, agimos com visão de cliente e buscamos a excelência para que todos tenham a melhor experiência e os melhores produtos à sua disposição.

Valorizamos o respeito e temos a certeza de que somos todos iguais. Com ética, incentivamos a honestidade, humildade e gentileza entre nossas equipes.

Pensamos grande, estamos constantemente olhando para o futuro e, para isso, buscamos sempre adquirir mais conhecimento, arregaçar as mangas e assumir responsabilidades, nos comprometendo de coração com nosso objetivo principal.

Apreciamos pessoas, sejam elas parte de nosso time ou nossos clientes, fornecedores e demais públicos de interface. Afinal, somos uma empresa de pessoas e que trabalha dia a dia buscando melhorar a vida de todos nós, fortalecendo e gerando saúde e bem-estar para todos(as) que se conectam com nossa marca

Se você se identifica com a nossa cultura, com os nossos valores e tem interesse em fazer parte deste grande time, confira as informações descritas abaixo sobre nossa posição em aberto, confirme a sua inscrição e
venha nutrir os sonhos do mundo com a gente

Responsabilidades e atribuições

Realizar pesquisa com cliente em diversos canais de atendimento
Gerenciamento de informações: Manter registros precisos das interações com os clientes, atualizando o banco de dados de clientes e registrando as informações relevantes sobre os atendimentos.
Identificação de necessidades dos clientes por meio de perguntas diretas, analisando suas demandas e oferecendo soluções adequadas.
Trabalhar em colaboração com a equipe para atingir metas estabelecidas, seguindo estratégias e diretrizes definidas pela empresa.
Realizar o acompanhamento pósvenda, buscando a satisfação dos clientes, resolvendo problemas ou reclamações no primeiro contato e buscando oportunidades adicionais de vendas e fidelização
Manterse atualizado: Acompanhar as tendências e os desenvolvimentos do mercado, bem como as características dos produtos ou serviços oferecidos pela empresa, para fornecer informações precisas aos clientes.

Requisitos e qualificações

Ensino médio completo (desejável ensino superior completo ou cursando em áreas relacionadas a vendas, marketing, comunicação, nutrição);
Experiência prévia atendimento ao cliente por telefone, presencial ou áreas relacionadas;
Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
Capacidade de persuasão e negociação;
Conhecimento básico de técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
Conhecimento em informática (conhecimento Excel) e sistemas de CRM (preferencialmente Zendesk);
Organização e habilidades de gerenciamento do tempo;
Orientação para resultados e cumprimento de metas;
Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão;
Proatividade e iniciativa.

Informações adicionais Benefícios**:

Assistência Médica e Odontológica;
Valetransporte;
Restaurante interno;
Valealimentação;
Seguro de vida;
PLR;
Licença parental estendida;
Gympass;
Dayoff de aniversário + cartão Ifood;
Desconto nos produtos da empresa.

Local de trabalho:
Vila das Hortências - Jundiaí/SP.

A diversidade nos une e a inclusão nos fortalece.

Vamos celebrar as diferenças, construir pontes e criar juntos um mundo onde cada voz importa e cada indivíduo é respeitado e valorizado em sua totalidade.

Aqui, nosso objetivo principal é de nutrir os sonhos do mundo, então, se você acredita em nosso propósito, nossas vagas são para você Confira abaixo, se inscreva e venha fazer parte de nossa equipe

DUX

(substantivo) do latim, Líder.
Formada em 2015, a DUX é uma empresa brasileira,
focada em saúde e nutrição.

Nosso principal objetivo é de prover saúde para a humanidade, avançando em cada espectro de sua vida, para que a população tenha uma natureza forte, saudável e vibrante.

Buscamos fazer isso de forma
sustentável e em harmonia com a natureza, usando ciência e tecnologia como aliadas na busca de soluções cada vez mais inovadoras e de qualidade.

Nossa ambição é ser a melhor empresa para você, para nós e para o planeta

Nós projetamos, desenvolvemos e fabricamos
suplementos e vitaminas avançadas que potencializam a capacidade humana e, para isso, usamos somente os melhores ingredientes em nossas composições, priorizando matérias primas naturais, limpas e sem ingredientes inferiores.

Somos uma empresa com mais de
450 profissionais sonhadores, construtores e realizadores, que almejam participar de algo grandioso. Queremos deixar um legado de transformações positivas na sociedade e buscamos por pessoas que se contagiem com nosso propósito de
NUTRIR OS SONHOS DO MUNDO, por meio de produtos pensados para proporcionar o que há de melho