Atendente (Sac) - Sao Paulo, Brasil - Grupocard
Descrição
ATIVIDADES:
Atendimento nas plataformas digitais de clientes que contatam a empresa para a solução de problemas, expor reclamações, relatar elogios e/ou obter informações sobre os produtos comercializados visando garantir a satisfação dos mesmos: recebe a chamada, detalha o motivo do contato, registra os dados para avaliação do superior e/ou transfere a ligação à área responsável pela solução do problema seguindo orientações ou "scripts" planejados para a padronização, eficácia e qualidade do atendimento.
HORÁRIO DE TRABALHO:
Segunda à sábado
13h20 às 19h40
PRÉ-REQUISITOS:
Ensino médio completo;
Noções básicas de informática;
Escolaridade Mínima:
Ensino Médio (2o Grau)
Convênio médico e odontológico, Seguro de vida, Vale Transporte e 13o salário
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