Analista de Ouvidora Junior - Sao Paulo, Brasil - Grupo Pereira
Descrição
Analisar a denúncia, contatar o denunciante quando necessário para colher informações ou evidências adicionais;- Ouvir e interpretar as solicitações e identificar os meios para solucionar as questões apontadas;
- Atuar com imparcialidade e confidencialidade em todos os processos;
- Encaminhar os registros de solicitações para os setores responsáveis, solicitando solução dentro do prazo de atendimento acordado com clientes.
Escolaridade Mínima:
Ensino Superior
- Plano de Saúde
- Assistência odontológica
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Alimentação no local
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