Pessoa Especialista de Produtos - Sao Paulo, Brasil - Getnet Brasil

Getnet Brasil

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 1 semana

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

CONSTRUA SUA CARREIRA NA GETNET BRASIL:
Agora, a Getnet faz parte da PagoNxt, uma fintech de soluções de pagamentos do grupo Santander.

Com essa aquisição, passamos a agregar novos valores a companhia, com o intuito de
imaginar,
cuidar e
simplificar o futuro Com tecnologia e inovação que atenda de ponta a ponta nossos clientes, do pequeno ao grande empreendedor, com soluções físicas e digitais para todos os tipos de negócios.

Vamos construir o futuro, juntos?
Aqui na Getnet, queremos construir um futuro inovador, conectando pessoas e negócios de forma simples e eficaz. Essa construção, é feita por pessoas, que estão sempre em busca de aperfeiçoar nossas soluções. A gente acredita, que você também pode fazer parte desse movimento

E para que isso aconteça, queremos juntos,
imaginar o amanhã,
cuidar do hoje e
simplificar o agora. Dessa forma, construiremos um
futuro Wow, com
clientes satisfeitos,
colaboradores realizados e
soluções simples.

Além disso,
valorizamos nossas diferenças, contribuindo para um ambiente de trabalho com
pessoas diversas. Acreditamos que com
respeito, toda essa construção, será mais fácil.
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Sua missão em nosso time será (atividades):

Cuidar do serviço de Extrato Eletrônico: Nosso arquivo diário com as movimentações de vendas e recebimentos, que viabiliza a conciliação de grandes clientes.
Alinhar a evolução do desenvolvimento e lançamento de novas funcionalidades, a partir do entendimento das dores dos clientes;
Transmitir a visão de negócios ao time de TI;
Estabelecer interface com todas as áreas necessárias para implementação e melhorias do produto;
Relacionamento com as principais empresas de conciliação do mercado para construção de parcerias sólidas;
Definição e acompanhamento dos KPIs de qualidade do serviço;
Mapear toda a jornada do cliente envolvendo o serviço (da contratação ao posvendas), identificar melhorias e priorizar os desenvolvimentos para evolução.
Identificar e mitigar proativamente os riscos associados as jornadas de conciliação oferecidas aos clientes desenvolvendo planos de ação eficazes;

Será bacana se você tiver...

(pré-requisitos desejáveis):

Experiência na gestão de extrato eletrônico, em empresas similares ou conciliadoras de mercado.
Ter atuado em áreas financeiras que desempenhavam o papel de gestão das negociações sobre a agenda de recebíveis de cartões. (Antecipações, Cessões, Gravames)
Ter vivido melhorias contínuas no tema, desenho de novas visualizações para apoiar a jornada do cliente. Ter vivido um conhecimento mínimo sobre o regulatório da Circular 3952 e Resolução 26 _______________________________________________________________________________________________

DIVERSIDADE, EQUIDADE E INCLUSÃO:

Na Getnet Brasil acreditamos que a diversidade é o valor que se obtém com a soma de diferenças culturais, de origem, habilidades físicas e mentais, ideias, cor, etnia, religião, orientação sexual, classe econômica, gênero, idade e formação.

Além disso, promovemos a inclusão a partir do reconhecimento das características pessoais de cada indivíduo e da potencialização de suas habilidades e competências, prezando pela representatividade, respeito e empatia.

Estabelecer um ambiente diverso, equânime e inclusivo faz parte da estratégia do negócio.

Vivenciar um ambiente de trabalho integrado e motivado começa por ter pessoas colaboradoras que compartilhem dos nossos valores e modos de atuar.

Para isso, elas precisam se ver como parte do lugar. E
só alcançamos esse sentimento de pertencimento promovendo a Diversidade, Equidade e Inclusão.

Aqui na Getnet Brasil,
valorizamos uma cultura diversa, equitativa e inclusiva, e trabalhamos para que as nossas diferenças sejam potencializadas.

Dessa forma, temos uma melhor representatividade da nossa sociedade e dos nossos clientes.

É com foco nesse tema que criamos o programa
Diferentes Somos Únicos,
que se conecta com os nossos comportamentos
Imaginar, Cuidar e Simplificar.

O programa se baseia em
cinco pilares de atuação, que também compõem os nossos
Grupos de Afinidades:

#competêncianãotemgênero - Equidade de Gênero

#habilidadesnãotemlimites - Pessoas com deficiência

#talentonãotemcor - Étnico-Racial

#aquiseempreende - Gerações e Formações

#aquinãotembarreiras - LGBTQIAPN+

CONFIRA NOSSOS BENEFÍCIOS:

Vale Refeição/Alimentação

Assistência Médica

Assistência Odontológica

Vale Transporte

‍‍ Seguro de Vida

PPR
Folga de aniversário para celebrar