IT Field Support Administrator Latam - Sao Paulo, Brasil - Ceva Logistics

Ceva Logistics

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

CEVA Logistics provides global supply chain solutions to connect people, products and providers all around the world. We are supply chain experts. We live and breathe logistics every day. Above all, we believe that this is a people business. That's why we are building a global culture of teamwork and respect. We encourage initiative, and we engage and empower our diverse workforce to grow their careers within CEVA.

CEVA Logistics offers a broad range of end-to-end, customized solutions in both Contract Logistics and Freight Management thanks to our approximately 98,000 employees at more than 1,000 facilities in 160 countries worldwide.

With the recent acquisition of the former Ingram Micro Commerce & Lifecycle Services business, we are building one of the world's leading end-to-end eCommerce service offerings through the dedication and passion of our people—the heartbeat of our organization.

As we continue growing at a fast pace, will you "Dare to Grow" with us?

ANALISTA DE SUPORTE

RESUMO

Orientar e prestar suporte a microinformatica aos usuários Ceva, abrangendo as áreas de sistemas, aplicativos, redes, telecomunicação e sistemas relacionados.

Fornecer apoio técnico aos demais colaboradores da área, de acordo com sua experiência.

Atua com apoio direto do Gerente, coordenador, supervisor ou analista com maior senioridade dentro da equipe.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES
Fornecer suporte aos usuários e as unidades da CEVA, envolvendo reparos e configurações de hardware e software.

Prestar suporte diário dos sistemas e infraestrutura, consolidando os dados e informando os responsáveis através de sistema corporativo de gestão de chamados.

Acompanhar o funcionamento dos links de comunicação e de dados, realizando abertura de chamados nas operadoras e acompanhando sua solução com o uso devido de matriz de escalonamento, caso necessário.

Acompanhar estoque dos suprimentos utilizados na área de informática, sinalizando aos responsáveis quando da necessidade de reposição.

Executar manutenção preventiva e corretiva dos microcomputadores, rede e impressoras.

Instalar aplicativos e/ou realizar adequação das configurações de programas/computadores de acordo com os processos definidos pela area de Tecnologia

Requisitos:

Graduação em Tecnologia (Cursando ou concluído)
Idiomas (No minimo Inglês Técnico
Leitura e escrita utilizado diariamente)
CNH (B)
Conhecimentos técnicos relacionados ao cargo, tais como Windows, redes de computadores, impressoras, conhecimentos em sistemas de chamado e processo ITIL
Experiências com suporte a PCs, servidores e atendimento ao usuário final

Diferenciais

Dinamismo, atitude proativa, capacidade de resolver problemas e capaz de trabalhar em equipe.

O QUE OFERECEMOS?

Com uma cultura sólida de reconhecimento e oportunidades internas, queremos que nossos colaboradores cresçam, se desenvolvam e façam parte de nossa jornada.

Oferecemos um pacote de benefícios competitivos do setor. Aqui possuímos uma meta ousada de crescimento profissional interno, então, se quiser trabalhar para um dos principais operadores logística do mundo, se inscreva nas nossas posições em aberto

SUA JORNADA
Valorizamos o seu crescimento profissional e pessoal. É por isso que compartilhamos muitas oportunidades para iniciar sua jornada na CEVA. Junte-se à nós para uma carreira desafiadora.

Our Organization is an equal opportunity employer.

It is company policy that there shall be no discrimination against any employee or applicant on the basis of race, color, creed, ancestry, ethnic origin, gender, sexual orientation, marital status, family status, disability and/or age (as prescribed by law).