Auxiliar de Atendimento - Sao Paulo, Brasil - Alô Bebê

Alô Bebê

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Endereço
Av. Imperatriz Leopoldina, 1905, Vila Leopoldina - São Paulo, SP

Responsabilidades da Oportunidade

Como Auxiliar de Atendimento, você será responsável por oferecer suporte operacional e atendimento ao cliente, garantindo a satisfação e fidelização dos mesmos.

Sua principal função será auxiliar nas demandas diárias do setor de atendimento, proporcionando uma experiência positiva aos clientes e contribuindo para a eficiência e eficácia das operações da empresa.

Receber e realizar chamadas telefónicas, respondendo às dúvidas dos clientes de forma clara, cortês e eficiente.
Prestar suporte presencial quando necessário, atendendo pessoalmente os clientes que procuram assistência na empresa.
Registrar e atualizar informações de clientes no sistema, garantindo a precisão e integridade dos dados.
Manter registros organizados de todas as interações com os clientes, incluindo reclamações, sugestões e elogios, para análise e melhoria contínua do serviço.
Auxiliar em tarefas administrativas, como preenchimento de formulários, emissão de documentos, controle de agendas, entre outras atividades, para garantir o bom funcionamento do setor de atendimento.
Colaborar com os colegas de trabalho em tarefas diversas, compartilhando conhecimentos e informações para o alcance dos objetivos comuns do setor e da empresa.

Requisitos

Ensino Médio Completo
Experiência prévia em atendimento ao cliente será valorizada.
Boa comunicação oral e escrita.
Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão.
Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento.
Habilidade para lidar com situações de conflito de forma diplomática.

Benefícios

Assist. Odontológica
Desconto em Produtos
Vale-Alimentação
Vale-Transporte

Observações e/ou Benefícios Adicionais

Vale Alimentação;
Vale Transporte;
Plano Odontológico

Porto Seguro Bronze:

sem desconto em folha para o colaborador, inclusão de dependentes (cônjuge e filhos) o custo será de R$ 12,50 por dependente após o período de experiência de 3 meses.

Desconto em medicamentos nas farmácias Droga Raia e Drogasil;
Day Off no aniversário;
Desconto para funcionários;
Programa Acolher: Assistência Psicológica/Financeira/Jurídica e Social.

Sobre a Organização
OIE, SOMOS A ALÔ BEBÊ

Nossa história começou há muuuito tempo, quando nossos fundadores perceberam que muitas mamães precisavam de um cantinho onde elas pudessem encontrar tudo que seus bebês precisavam além de serem acolhidas, ouvidas e realizadas.

Então, em 1987, nasceu a Alô Bebê, lá no bairro Itaim Bibi, em São Paulo. A partir daí, foi só sucesso.

Hoje somos uma marca:
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Com 35 anos de uma história recheada de bons momentos;: