Backoffice de Telecomunicações - Fortaleza, Brasil - Vantes Serviços
Descrição
Backoffice - Telecomunicações (B2B) com Vivo
Responsabilidades:
- Fornecer suporte contínuo à equipe de vendas externas, oferecendo informações e assistência necessárias.
- Atender às solicitações da equipe de vendas através de diferentes plataformas de comunicação, garantindo respostas rápidas e precisas.
- Elaborar contratos de vendas conforme os procedimentos estabelecidos, garantindo sua precisão e conformidade legal.
- Realizar auditorias de vendas diretamente com os clientes para garantir conformidade e satisfação.
- Desenvolver atividades administrativas, incluindo preenchimento de planilhas, verificação de documentação e outras tarefas pertinentes.
- Destacase pela experiência na VIVO, especialmente com conhecimento em SIMPLIFIQUE, VIVO CORP, SALES FORCE, VIVO SMART e PORTAL INFO B2B.
Requisitos:
- Experiência prévia em funções de backoffice, preferencialmente na indústria de telecomunicações ou em ambiente B2B.
- Conhecimento sólido em ferramentas de produtividade, como Microsoft Office
- Habilidades de comunicação excepcionais, tanto verbal quanto escrita, com capacidade de interagir efetivamente com clientes para auditoria de informações
- Orientação para detalhes e habilidades analíticas para identificar e resolver problemas de forma proativa.
- Diferencial familiaridade com sistemas de CRM/SIMPLIFIQUE/SFA e conhecimento básico em telecomunicações.
Tipo de vaga:
Efetivo CLT
Pagamento:
R$1.412,00 por mês
Benefícios:
- Valerefeição
- Valetransporte
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