Pessoas Estagiária Customer Experience - Curitiba, Brasil - Clima

Clima

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Somos a Clima.
Acreditamos no poder transformador da cultura dentro das empresas e na vida das pessoas. Materializamos isso em ações originais e envolventes aos nossos clientes.

Com ideias e dados, transformamos empresas em lugares de crescimento, onde cada indivíduo se sente acolhido, valorizado e parte de algo maior.

Somos #CultureMakers.

A Clima faz parte da GhN, uma holding de marketing digital, que combina tecnologia, performance, inovação e criatividade para impactar o mercado de toda a América Latina, detentora das marcas GhFly e Adyante.

A GhN tem o propósito de fazer empresas e pessoas crescerem, com uma cultura que preza pelo desenvolvimento profissional e bem-estar de todas as suas pessoas.

Ela ocupa o 4o lugar no ranking nacional de melhores empresas para se trabalhar no segmento de grandes agências e 23o lugar na área de tecnologia da informação, segundo o Great Place to Work.

Prezamos pela diversidade. Nosso processo seletivo não é influenciado por etnia, religião, gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual ou idade.

Sobre a vaga

A Clima está buscando um(a) futuro(a) estagiário(a) #CultureMaker para tornar o time de Customer Experience ainda mais incrível Você será responsável por apoiar as tarefas e processos da área, colaborando com a pessoa Analista de Comunicação e média liderança, para garantir a qualidade das entregas para os clientes.

Espera-se que por meio do gerenciamento de demanda, a satisfação do cliente seja maximizada e os prazos garantidos de acordo com nossos três pilares da metodologia de Sucesso do Cliente, apoiado pela pessoa Analista e a gestão.

Responsabilidades e atribuições

Apioar na elaboração de briefings, garantindo que todos os envolvidos no projeto compreendam as entregas.
Controlar os entregáveis de acordo com o escopo do contrato.
Garantir o cumprimento de prazo e a qualidade dos entregáveis.
Apoiar o fluxo de demandas entre diferentes áreas e clientes.
Auxiliar nas atividades diárias, dando andamento às demandas e projetos, certificando o perfeito andamento dos mesmos e interagindo com as áreas internas.
Auxiliar nos fluxos e processos de gestão de projetos, abrindo as demandas e tarefas na ferramenta de gestão.
Participar de reuniões de alinhamento com o cliente e apoiar na documentação do andamento dos projetos por meio de atas ou pautas das reuniões
Conectar as áreas (criação, redação, suprimentos, motion) a clientes e projetos de forma produtiva e objetiva, quando solicitado pelo CX ou gestão.
Construir relacionamentos de alta qualidade entre cliente e Clima.
Apoio na revisão de relatórios de resultados para os clientes.

Requisitos e qualificações

Superior Incompleto em Comunicação Social ou cursos afins;
Boa comunicação oral e escrita;
Proatividade;
Organização;
Raciocínio Lógico;
Criatividade;
Relacionamento Interpessoal;
Trabalho em equipe.

Informações adicionais Ser #CultureMaker lhe garante**:

Clube de benefícios: desconto em cursos de idiomas, dentre outros convênios;
Vale Transporte ou Auxílio Combustível;
BYOD (Auxílio financeiro para colaboradores que desejam trabalhar com seus próprios equipamentos);
Day off no mês de aniversário;
Modelo de trabalho híbrido em Curitiba (3x da semana presencial) e remoto nas demais localidades;

Em nosso escritório:

Escritório novinho e super moderno, com localização privilegiada, próximo a diversos serviços, como shoppings, academias e mercados;
Snacks e frutas disponíveis sem custo;
Biblioteca climática: espaço para empréstimo de livros;

- Áreas de alimentação com cozinha equipada com geladeira e microondas para uso coletivo.

Descubra o poder da Cultura Criativa. Cresça com a Clima.

Somos a Clima, acreditamos no poder transformador da cultura dentro das empresas e na vida das pessoas. Materializamos isso em ações originais e envolventes aos nossos clientes.

Com ideias e dados, transformamos empresas em lugares de crescimento, onde cada indivíduo se sente acolhido, valorizado e parte de algo maior.

Somos #CultureMakers e quando entramos em jogo, todo mundo ganha.