Atendente de Hospedagem - Campinas, Brasil - ATRIO HOTEIS S.A.
Descrição
No mercado desde 1988, a
Atrio Hotel Management é especializada no desenvolvimento, implantação e gerenciamento de hotéis de negócios e lazer.
Possui um modelo único de negócios que associa marcas hoteleiras internacionais a um sistema de gestão focado no retorno para o investidor e a manutenção do seu patrimônio.
Atualmente a Atrio conta com mais de 75 hotéis em operação, sendo a maior franqueada da Accor no Brasil, trabalhando com as marcas Ibis Budget, Ibis, Ibis Styles, Mercure, Grand Mercure e Novotel.
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Estamos em busca de um(a)
Atendente de Hospedagem para atuar na região de
Campinas/SP
Responsabilidades e atribuições:
- Desempenhar todas as tarefas de checkin e checkout;
- Lidar com reservas online e telefônicas;
- Informar os clientes quais as opções de pagamento e verificar os dados dos cartões de crédito;
- Registrar os hóspedes solicitando as informações necessárias (como dados de contato e datas exatas de suas estadas);
- Recepcionar os hóspedes ao chegar e atribuir os quartos;
- Fornecer informações sobre o nosso hotel, quartos disponíveis, tarifas e conveniências;
- Estabelecer contato com nossa equipe de limpeza para garantir que todos os quartos estejam limpos, arrumados e totalmente mobiliados para atender às necessidades dos hóspedes;
- Confirmar reservas de grupos e organizar serviços personalizados para clientes VIP e participantes de eventos, como convidados de casamentos;
- Manter registros atualizados de reservas e pagamentos.
- Realizar cobranças e administrar plataformas de reservas
Benefícios:
- Gympass;
- Zenklub;
- PPR;
- Curso de Inglês;
- Plano de Carreira;
- Convenio Médico;
- Vale Refeição e Vale Alimentação;
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