Técnico de Suporte - Belo Horizonte, Brasil - Hinova Soluções Digitais

Hinova Soluções Digitais
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Empresa verificada
Belo Horizonte, Brasil

há 3 dias

Ana Silva

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter
Descrição
Atendimento através do Blip e SIP;

  • Classificar e registrar os chamados nas ferramentas utilizadas pela empresa;
  • Identificar erros e abrir chamados reportando erros no aplicativo.
  • Identificar e solucionar problemas simples;
  • Registro dos atendimentos no Trello;
  • Capacidade de realizar sondagem e compreender as necessidades da associação.
  • Experiência prévia em atendimento ao cliente;
  • Habilidades básicas em informática;
  • Boa comunicação;
  • Escuta ativa;
  • Analítico, proativo;
  • Paciêcia e empatia com o cliente;
  • Ser organizado com controle de demandas.
  • Vale refeição (R$35,76 /dia), no cartão flex CAJU;
  • Auxílio mobilidade no cartão flex CAJU;
  • Participação nos lucros da empresa;
  • Plano de saúde Unimed;
  • Plano odontológico;
  • Day off e vale presente de R$ 300,00 no mês do seu aniversário;
  • Clube de benefícios Hinova Mais;
  • Descontos em universidades;
  • Gympass;
  • Psicologia viva;
  • Conexa saúde;
  • Ginástica Laboral;
  • Massagem uma vez por semana;
  • Serviço de beleza disponível para todos os colaboradores;
  • Desconto em plano de saúde para Pet's.
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