Analista de Sucesso do Cliente - Brasilia - Ignição Digital

Ignição Digital

Empresa verificada

Brasilia

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Para fazer parte do nosso time é essencial entender de
Marketing Digital.

Buscamos uma pessoa que será responsável por cuidar da jornada do nosso cliente acompanhando e auxiliando no seu crescimento e evolução.

O projeto é dinâmico e exige comprometimento com a geração de resultados.

Quer saber mais sobre esse desafio? Então dá um confere nas responsabilidades e requisitos necessários:

Responsabilidades e atribuições

Acompanhar eventos, organizar webnários e encontros virtuais da carteira de clientes;
Auxiliar proativamente os clientes da sua carteira a crescerem seus resultados identificando obstáculos, erros e pontos de evolução;
Propor e executar projetos que visam aumentar os resultados do produto ou a melhoria dos nossos processos internos;
Garantir atualização no sistema dos dados pessoais, dados de negócio, dados de engajamento, status de pagamento e o conteúdo da área de membros;
Realizar contato com clientes para retenção e diminuição de inadimplência.

Requisitos e qualificações

Necessário conhecimento em Marketing Digital (será testado);
Necessário conhecimento em plataformas e/ou ferramentas de atendimento ao cliente;
Necessário conhecimento em pacotes de aplicativos de escritório (pacote office, google drive);
Diferencial experiência na área de _Customer Success_;
Diferencial conhecimento no nosso produto Fórmula de Lançamento;
Disponibilidade para viajar e atuar em eventos.

IMPORTANTÍSSIMO:
É preciso estar disposto(a) e direcionado(a) a aprender
com profundidade sobre os nossos produtos e serviços.

Informações adicionais
Essa é uma
vaga CLT e presencial (estamos localizados na Asa Norte - Brasília-DF).

Horário: 40h semanais, de segunda a sexta das 9h às 18h.

Benefícios:

Plano de saúde e odontológico integrais;
Vale refeição ou vale alimentação (você escolhe);
Vale transporte;
Auxílio creche;
Verba anual para treinamentos;
Para sua saúde física e mental oferecemos Gympass;
Trabalhe no seu estilo: somos no dress code;
IGDcard para resgate de lanchinhos na nossa snack machine;
Cozinha equipada para refeições e cafezinhos;
Happy Hours, integrações e um ambiente de trabalho super agradável;

Nós acreditamos que o empreendedorismo pode mudar o mundo.

E a nossa missão é levar aos empreendedores do Brasil, conteúdos eficazes e inovadores de Marketing Digital.

Queremos contribuir com a transformação de milhares de pessoas.

Queremos melhorar o futuro do nosso país.

Para isso, contamos com um time de colaboradores que luta pelo
UAU diariamente.

Somos criativos, íntegros, responsáveis, comprometidos e apaixonados.

Somos irrazoáveis e não medimos esforços para entregar
UAU em atendimento, produtos e marketing para os nossos clientes.

Se você é UAU, junte-se a nós

Você sabia que:

Somos certificados pela
Great Place To Work como melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Isso significa que somos reconhecidos por ser uma organização que
valoriza pessoas