Anl. Help Desk - Sao Paulo, Brasil - Capta Tecnologia

Capta Tecnologia

Empresa verificada

Sao Paulo, Brasil

há 4 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

Atendimento de grandes clientes.

Horário: 15:00 às 22:00 / Segunda-Sábado (plantão Domingo)

Necessário - Experiência em Varejo

Instalação e configuração remota de SAT.

Experiência Suporte remoto (E-mail, Telefone) para eventuais erros e problemas voltados ao Sistema ERP (PDVs com ECF, SAT, NFC-E).

Atividades:

Suporte em problemas ocorridos durante as operações de loja (PDV), entre eles erros financeiros ocasionados por problemas durante emissões de documentos fiscais (SAT, PinPad).

Análise de Processos do Cliente:
Pagamento, Devoluções, Consignação, etc. Gerenciamento de chamados (Abertura, Atendimento chamados via fone, E-mail e remoto respeitando o SLA)

Local:
Bairro: Aclimação.

Tipo de vaga:
Efetivo CLT

Salário:
R$2.000,00 - R$2.100,00 por mês

Benefícios: