Analista de Assistência Técnica - Curitiba, Brasil - Construtora e Incorporadora Pride

Construtora e Incorporadora Pride

Empresa verificada

Curitiba, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

A Pride é focada em realizar sonhos. Nossa alta qualidade de entrega é medida pela excelência duradoura de nossos projetos e certificações de Excelência em Qualidade.

Somos uma empresa em plena expansão, que a cada ano se distingue em seu segmento e que aporta inovação em todos os empreendimentos.

Buscamos ter em nosso time pessoas que fazem a diferença, usam seus talentos para proporcionar melhores experiências e alcançar maiores resultados, que são inquietos e querem crescer em suas carreiras.

Responsabilidades e atribuições

Fazer agendamento de vistorias com clientes
Realizar vistorias técnicas em unidades entregues
Diagnosticar patologias
Fazer quantitativo do serviço de reparo
Agendar execução com equipe executora
Acompanhar a qualidade da execução de serviços com a equipe executora e repassar necessidade de ajustes
Gerir a agenda da equipe executora
Buscar empresas parceiras e técnicas para execução de serviços de assistência técnica
Gerir os registros fotográficos e de assinaturas dos chamados em plataforma específica
Monitorar semanalmente os indicadores de assistência técnica dos empreendimentos
Promover treinamentos de procedimentos de assistência para equipe de obras
Reportar desvios de indicadores e execução de atividades fora dos procedimentos das obras e áreas que podem gerar patologias
Realizar visitas de rotinas em canteiro de obras, verificando e atestando a qualidade dos serviços em execução
Orientar e realizar o processo de Entrega de Obras no que se refere à qualidade, verificando se a unidade está em condições de ser entregue aos clientes e repassando os desvios para ajustes pela equipe da obra
Retroalimentar as equipes de obra para a melhoria contínua dos processos
Reportar mensalmente os gastos do setor propondo formas de reduzílos
Analisar técnicamente a procedência de chamados
Prestar suporte técnico quanto à dúvidas de execução que podem gerar patologias
Analisar técnicamente o manual do proprietário e gerir a sua elaboração

Requisitos e qualificações

Superior em Engenharia Civil ou Arquitetura completo ou cursando ou formado em Técnico de Edificações
Experiência com atendimento ao cliente
Habilidade com gestão de processos, monitoramento de informações pós obras.
Experiência com manutenções prediais
Conhecimento em Autocad e pacote office
Habilidade em comunicação, gestão de processos, monitoramento de informações pós obras e gestão de equipe e autogestão
Perfil crítico e sistemático

Informações adicionais

Carro da Empresa para transporte de materiais e ferramentas
Atendimento das solicitações da regional Curitiba e Região Metropolitana (Curitiba, Pinhais, Fazenda Rio Grande) e Ponta Grossa. Apoio à distância para a regional Londrina.

Desde 2012, realizamos o sonho da casa própria para milhares de pessoas. Essa é a nossa razão de existir e a nossa motivação dia após dia.

Nos consolidamos no mercado imobiliário como uma construtora que preza pela excelência e qualidade das entregas, mas também por promover qualidade de vida para as pessoas.

E tudo isso nós construímos primeiramente dentro de casa, seguindo os nossos valores.

Somos uma empresa com foco nas pessoas, nos clientes e nos resultados.

Nosso propósito é entregar o melhor imóvel para as pessoas construírem seus lares e seus melhores momentos.

Somos a Pride e juntos fazemos acontecer