Assistente de Atendimento ao Cliente - Anapolis, Brasil - Ontex Brasil

Ontex Brasil

Empresa verificada

Anapolis, Brasil

há 2 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

O assistente de logística da área de customer service é responsável pelo agendamento de notas fiscais, acompanhamento das entregas, registro e tratativa para solução de ocorrências de entregas.

Responsabilidades e atribuições

Monitorar o ENE (Relatório Embarcado não entregue), atualizar os relatórios diários, solicitar confirmação entregas do dia anterior, data atual e solicitar confirmação das agendas com data futura;
Acompanhar e registrar os agendamentos disponibilizados pelos clientes, solicitar alteração ao cliente caso ainda conste saldo pendente de faturamento, informar a programação de agenda e para o transportador com a quantidade de pallets e perfil de veículos com a finalidade de reduzir custos;
Solicitar a programação de agenda dos clientes conforme perfil de carga, registrar as ocorrências e informar o transportador;
Tratar e registrar as ocorrências no ato da entrega, acionar o comercial e o cliente para garantir o recebimento na data da agenda;
Registrar senha de estadia, carro extra, reentrega e devolução.

Requisitos e qualificações

Superior Completo ou Cursando;
Comprometimento, senso de urgência, iniciativa, comunicação, atitude e trabalho em equipe;
Conhecimento Intermediário de Excel;
Conhecimento sobre fluxos e processos de atendimento ao cliente;
Conhecimento na área de Logística;
Experiência prévia na função.

Informações adicionais LOCAL DE TRABALHO**CD ONTEX GOIÂNIA - PRÓXIMO AO PASSEIO DAS ÁGUAS.

REMUNERAÇÃO
Compatível com o Mercado

BENEFÍCIOS

Assistência Médica;
Assistência Odontológica;
Vale Alimentação;
Assiduidade;
Refeitório;
Transporte Fretado e/ou Vale Transporte;
PPR;
Gympass;
Programa de Saúde e Bemestar (Cuidar de Quem Cuida);
Parcerias e Incentivo a Educação;
Licença Maternidade e Paternidade Estendidas;
Seguro de Vida.

Somos uma multinacional do segmento de produção de soluções em higiene pessoal para bebês, mulheres e adultos. Distribuímos em mais de 110 países por meio de private label, bem como nossas próprias marcas.

No Brasil estamos presentes com marcas adoradas pelos brasileiros, como POM POM, Turma Da Mônica Baby, Cremer, Big Fral,Sapeka e Moviment.

Se tem uma coisa que todo colaborador Ontex tem, é
PAIXÃO, somos apaixonados e nos importamos em tudo pelo que fazemos pela Ontex, pois sabemos que a
CONFIANÇA que nossos clientes e colaboradores depositam em nós, vem de entregarmos sempre o que prometemos.

Aqui, cada um de nós se compromete a assumir a responsabilidade por fazer a coisa certa, e a
INTEGRIDADE é algo inegociável.

Quando falamos em
BUSCA POR RESULTADOS, nosso lema é "apenas o melhor:
esse é nosso compromisso".

Buscamos pessoas para transformarmos e fazermos a diferença no cuidado com as pessoas.