Atendente de Agendamento e Controle - Rio de Janeiro, Brasil - Acim

Acim

Empresa verificada

Rio de Janeiro, Brasil

há 3 semanas

Postado por:

Ana Silva

beBee Recruiter

Descrição

VAGA EXCLUSIVA PCD
Se você é movido por desafios, tem espírito de dono, foco no cliente, boa comunicação e está sempre antenado,
queremos nos conectar com você

Somos mais de
30mil colaboradores espalhados por todo Brasil, com brilho nos olhos e vontade de fazer acontecer, cada um com um perfil único, mas conectados pelo mesmo objetivo: de
digitalizar para aproximar.

Temos a
missão de transformar a experiência de mais de 92 milhões de clientes e fazemos isso sendo colaborativos, curiosos, cuidando das pessoas e valorizando a autonomia e a individualidade de cada um.

Na Vivo, a diversidade faz parte do nosso DNA e acreditamos que um ambiente inclusivo e diversificado impulsiona a inovação e nos torna mais completos, portanto, se você possui alguma deficiência, é uma pessoa Trans, ou tem mais de 50 anos.

#VemPraVivo

Atividades:

Atender o cliente externo, triando defeitos para sanar problemas técnicos nas solicitações de manutenção;
Agendar ordens de atendimento de reparo pendentes junto aos clientes;
Antecipar ordens quando há agenda disponível e confirmalas para que o técnico não tenha visita improdutiva por ausência do cliente, evitando deslocamento de técnico ao local, visando o suporte técnico para o correto funcionamento dos produtos de voz, banda e tv.

Requisitos e qualificações: