Analista de Customer Success - Fortaleza, Brasil - Somapay Digital Bank
Descrição
DESCRIÇÃO DA VAGA:
- Perseguir a rentabilidade;
- Realizar followups contínuos com o cliente para garantir a sua satisfação;
- Acompanhar a jornada do cliente após o cash in para garantir o engajamento e experiência promessa;
- Atuar de forma ativa no processo de pósvenda;
- Upsell e cross sell com base nos seeds;
- Atuar como um intermediador entre os clientes e a organização;
- Analisar dados para ações estratégicas de rentabilização.
REQUISITOS DA VAGA:
- Experiência prévia na área de relacionamento ao cliente ou área de sucesso do cliente;
- Capacidade em analisar dados para melhor tomada de decisão;
- Experiência em CRM;
- Experiência em gerenciamento de carteira de clientes.
BENEFÍCIOS DA VAGA:
- Plano de Saúde;
- Vale Refeição/Vale Alimentação;
- Seguro de Vida;
- Aplicativo Vitality;
- Previdência Privada;
- Desconto em farmácia e curso de inglês;
- Investimento para cursos e treinamentos externos;
- Horário flexível;
- TotalPass;
- Day off no aniversário;
- Snack;
- Espaço e ambiente inovador e descontraído;
- Mimos surpresa para os Somapayers.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
Contrato:
CLT
Mais empregos da Somapay Digital Bank
-
Coordenador de Marketing
Fortaleza, Brasil - há 2 semanas
-
Analista Financeiro
Fortaleza, Brasil - há 3 semanas
-
Gerente De Controladoria
Fortaleza, Brasil - há 1 dia
-
Analista de Implantação
São Paulo, Brasil - há 2 semanas
-
Assistente de Relacionamento
Fortaleza, Brasil - há 2 semanas
-
Executivo De Vendas
Fortaleza, Brasil - há 2 semanas